男子花六千元买的电脑，竟有使用痕迹，商家：工作人员拿错了笔记本电脑可以说是生活中最常见的办公

【男子花六千元买的电脑，竟有使用痕迹，商家：工作人员拿错了】笔记本电脑可以说是生活中最常见的办公和娱乐工具了。很多人喜欢从网上买笔记本电脑，因为可以通过评论判断电脑好不好，也有人选择到电脑城等实体店购买，可是如果是不懂电脑的人去买，有时候会被“坑” 。邵先生就去当地的一家电脑城买电脑，刚买回家他就发现了问题，店家没想到这次遇到了“行家” 。
邵先生在一家电脑城看上了一款笔记本电脑，店家说这款是最后一台了。邵先生发现了很多小问题，比如包装盒被打开了，对方解释说是有人想看才打开的，键盘膜配件少了，店家表示掉了，无所谓。邵先生觉得不是大问题，就让了步，花了6399元把这台电脑买回了家。回去后邵先生发现电脑屏幕靠近摄像头的位置有磕碰的印记。
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不仅如此，邵先生还发现了更大的问题，他查看了电脑的使用记录，发现这台电脑有使用记录，邵先生说，使用记录是无法删除的。也就是说邵先生买这台电脑前，它就已经被激活并使用了。而邵先生在购买电脑前反复跟店家确认这台电脑是不是全新机，都得到了对方肯定的回答。
邵先生觉得自己受到了欺骗，他要维护自己的合法权益，把这件事反映给了当地的工商部门，还找到了媒体曝光此事，邵先生表示要对方赔偿。店家承认这台电脑确实不是新机，而是摆件样机，当时工作人员拿的时候拿错了，装机过程中也没有发现，店家表示愿意退或者换，并做出相应的赔偿。
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工商部门的工作人员表示，这件事就是店家的过错，如果查证属实，根据《消费者权益保护法》，邵先生有权要求对方退一赔三。工商部门表示双方先协商处理，协商不成再走法律程序。
后来店家和邵先生进行了协商，店家表示他们愿意退货，并且赔偿邵先生3000元，对于这个赔偿方案邵先生不接受，他觉得如果赔偿方案不能让他满意，他就走法律途径。最后经过多次协商，双方终于达成了一致，店家愿意退一赔一。也就是把电脑退货后又赔偿了邵先生六千元。
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