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“从来没有这么无语过，我男朋友的鞋被人穿走了，调监控之后和对方联系，可是对方不肯承认。”绍兴市民张小姐向采访人员反映，12月25日晚，她和男友王先生在城区银泰城4楼的本当屋日料店用餐，由于在榻榻米区域用餐需要脱鞋，所以把限量的“椰子鞋”放在了榻榻米外。没想到用餐结束后，王先生的鞋子不见了，现场留下了一双款式相似的“椰子鞋”，不过这双鞋子是39码的，而王先生的鞋子是41.5码。
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王先生的鞋
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被调换后的鞋张小姐告诉采访人员，这双鞋子是yeezy350 V2黑生胶，发售价为1899元，由于该鞋是限量发售，官方需要抽签才能购买，且中签率很低，所以是在专业的代购平台上加价购买。根据张小姐提供购物记录，该鞋的到手价为2853元。“我是9月21日在平台上买来送给男朋友的，平台上购买也是有相应的鉴定证书，所以我们的鞋子是保真的。”张小姐说，这双鞋子买来后，男友非常喜欢，保护地非常好，基本没怎么穿，如果这双鞋再次在二手市场流通，价格也在两千元以上。
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张小姐的订单“当天晚上我们大概是六点半进店里吃饭，后来另一桌也来了人了，我男朋友看到对方穿的也是椰子鞋，和自己的看上去差不多，怕之后穿错，还特地又回去把他的鞋子放到了我旁边。”然而没想到的是，去结账的时候，男友的鞋子还是被穿错了。餐厅工作人员调去了监控，根据监控显示，晚上 19:39分，一位中年女子穿走了王先生的鞋子，而买单的是另一位青年男子。
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监控中阿姨穿走了鞋“看上去像是母子，那个男孩买单的方式是使用美团的团购券，所以相关的联系方式只有美团有。”餐厅负责人陈女士告诉采访人员，餐厅向美团反映过此问题，希望美团可以提供结账男子的联系方式，由于关系到用户隐私，美团无法把对方的联系方式给餐厅，只能由美团方去协助联系。根据美团提供的相关反馈，对方并不承认穿错了鞋子，并拒绝与餐厅和张小姐联系沟通。目前，换错的这双鞋子由王先生暂时保管，昨天，王先生找了两家线上鉴定，对此鞋进行了初步鉴定，被告知此鞋大概率为假鞋。目前，王先生已向塔山派出所报案，由于涉案金额未超过5000元所以不予立案，但是警察已受案。采访人员也致电了美团方，截止发稿前美团对此事并没有明确回复。餐厅负责人陈女士表示，愿意提供1000元餐厅代金券给张小姐和王先生弥补损失。而王先生则希望能把自己的鞋子要回来。浙江泽大（绍兴）律师事务所陈国山律师认为，商店作为营业场所，的确具有一定的安全保障义务，来保障消费者的人身和财产安全，“但是这个义务也不是无限制的，鞋子并没有放在专门存放物品的保管柜里，所以王先生没有和店里形成专门的保管合同关系，商店无需承担赔偿责任。退一步而言，即使商店经有权机关最终认定需要承担一定的补充赔偿责任，则其在之后也完全可以向实际侵权人进行全额追偿。”
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