太惨!因为4元钱的事,美团直接“蒸发”了400多亿
美团怕是不知道触到了什么霉头 , 还是决策层的脑洞有点大 , 今年自疫情防控居家隔离被解除以后简直是昏招频出 , 先是莫名其妙的取消支付宝支付没几天顶不住压力又暗戳戳的把支付宝给加回去被我国群众群嘲了一遍夜郎自大 。 然后又因为外卖小哥的订单配送时间被群众好好的骂了一次资本家企图榨干“劳工”的丑恶嘴脸 , 这才没消停多久又陷入了“大数据杀熟”的舆论风波里面 。
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事情是这样的 , 美团用户发现自己充值开通美团的会员以后 , 外卖订单的配送费不仅没有减免反而上涨了4块 , 这名用户先是以为高峰期配送费会涨价 , 于是耐住饥饿等到点餐高峰期结束再下单发现配送费还是之前的几倍 。 然后这名用户果断的拿出另一部没有购买过会员的手机尝试点同一个餐饮店的外卖 , 结果有意思的来了 , 这个没有购买过会员的账户配送费价格和之前那个账户没有购买会员时候一样 , 也就是说买了会员以后不仅没有得到实惠 , 反而因此多多出了钱 , 这是典型的”大数据杀熟“啊!
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这件事被该用户在互联网上曝光以后 , 舆情就像核弹爆炸一样迅速炸开了锅 , 许多网友都纷纷表示自己也遭遇过这种情况 , 更多的用户则是表示要不是这次的曝光还不知道自己要被美团“坑”多少钱进去 。
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美团虽然很快发出公告说这是定位缓存的问题导致并非自己在”大数据杀熟“ , 但是很显然这只是欲盖弥彰——因为已经有采访人员开始介入调查 , 他们发现美团不仅仅在外卖方面在割用户的”大数据“ , 就连在美团上订酒店、订飞机票等等消费也存在老用户比新用户贵 , 会员比非会员贵的情况 , 中间的差价区间很大 , 小到几块钱大到近千元 。
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也就是说 , 美团利用”大数据杀熟“这件事基本已经是被坐实了 , 这件事的波动在在股市方面体现的尤为明显 , 大数据杀熟的舆论负面风波直接导致美团的股价几乎是一夜之间消失了超百分之三的比例 , 四百多亿的市值一下子就飞了 , 比起监管部门可能会开出的罚单 , 股价暴跌显然对于美团的杀伤力更大 。
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可以说 , 美团这次真的是“活该” , 这完全是在顶风作案嘛 。
实际上 , 我国民众开始了解“大数据杀熟”这件事是几年前发生在某旅游软件身上的丑闻 , 当时国家就强调任何平台都不能用这种方式损害用户和老百姓的利益 , 并且今年的国庆节期间 ,大数据杀熟的行为还就被定性为违法直接写进了相关法律 , 央视还专门对这件事进行过报道 , 没想到美团完全不理会 , 还是继续用大数据杀熟的方式收割民众的韭菜 , 那么这次蒸发掉的四百多亿市值就是对它顶风作案最好的一次惩戒 。
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虽然作为监管方的市场监管部门还没有做出相关的反应 , 但相信很快对于美团的处理也会跟进 , 因为已经有越来越多的证据在表明 , 我国相关部门要开始狠狠的整治国内互联网平台的“不正之风”了 。
最好的证据就是阿里巴巴——这段时间的《反垄断法》正式挥刀向互联网平台的行动让阿里巴巴的股价直接蒸发掉了10% , 相当于阿里直接损失了一个美团和两个小米公司的产值 。
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