两年前买的车子，竟然是不带“T”的，商家：只是失误，不存在欺诈刘先生在当地一家4S店购买了一辆车

刘先生在当地一家4S店购买了一辆车，当时刘先生购买的是1.5T涡轮增压型的车子，车子到手后，刘先生就将其开走了。 2年的时间过去了，刘先生平常使用时总感觉车子动力有些不足，总是心存疑惑，直到最近一次去做保养的时候，才发现自己买到手的车子是不带“T”的。
前几天刘先生开着车子去做保养，当时维修人员意外告诉刘先生这辆是不带“T”的，而是“L”型的自然吸气发动机。所谓的“T”指的是涡轮增压发动机，马力是154 ，而“L”指的是自然吸气型，马力是109 ，两者相差很大。另外两款车型的价格也相差一万元左右。得知真相后，刘先生十分生气，花了更大的价钱却买到了一个更低配置的车，这让他无法接受。
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刘先生曾几次与4S店进行沟通，但是双方就解决方案始终无法谈拢，于是找到采访人员寻求帮助。刘先生觉得这是4S店欺诈顾客，有意隐瞒，至少要退一赔二，而4S店却解释这是一个失误，并不是诚心的，不存在欺诈行为。
【两年前买的车子，竟然是不带“T”的，商家：只是失误，不存在欺诈】在刘先生提供的购买合同上能够看到，他所购买的车的确是1.5T的，而实际上拿到手的车却是1.5L型的。随后采访人员陪同刘先生来到4S店，销售总监有事外出，通过电话采访人员与其取得联系。
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销售总监解释说，当时签订的合同都是没有问题的，只是在配车的时候出现了失误，将1.5L型给了刘先生，发现问题后也及时向刘先生承认了错误。不过并不存在欺诈，只是工作中的一个失误。而刘先生质疑，之前的2次保养都是在4S店里做的，为什么两年多的时间里一直没有发现这个问题？
销售总监解释，因为已经把1.5L的车子发给了刘先生，在公司内部系统里面也只能看到1.5L的信息，因此并没有发现问题。 4S店觉得并没有欺诈顾客，提出的解决方案是更换一个更高配置的车子给刘先生，价钱也比原来的高出一万块钱，不过刘先生无法接受这个方案，要求退一赔三。
根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品有欺诈行为的应该按照消费者的要求增加补偿，增加的金额是购买商品的三倍。现在这个事情的关键点是4S店到底是欺诈行为，还是一个失误，目前市场监管部门已经进入调查。
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