艺术|讲错比不说还糟糕！学会换句话说艺术才能维持良好人际关系来得及|冬至|温暖|延续下去|特辑|缺席

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▲（图／《极道主夫》剧照）
所谓「说者无心，听者有意」。
许多时候，明明想要传达的不是这个意思，但嘴巴里面讲出来却往往言不及义，有时还会惹得身旁的人不开心，甚至对自己反感。到底是哪里出问题了？其实，「说对话」和「说错话」只是一线之隔，当错话快说出口的时候，我们应该学着「换句话说」的艺术。藉由以下 5 句常发生在生活、职场上的话语，提供另一种版本的沟通方式，相信在诚心修饰后，人人都可以成为「会说话」的一份子。
生活
情境 1
原句：帮我收一下碗筷会要你的命吗？
修饰后：我今天好累喔，可以帮我收一下碗筷吗？
夫妻之间的战争，通常都是从一件简单的事情开始，常常因为某一方讲话过于直接、太冲、没有顾虑到对方的心情和感受，因而引发一连串的怒火。尤其像收碗筷这样平常的小事，可能先生觉得太太收一下又不会怎样，但只要一个不小心用错词、讲错话，原本好好的请求就变得不再单纯，建议还是用温和的语气，好好地跟对方说。
情境 2
原句：你最近是不是胖了？
修饰后：最近会不会有点放纵？该找时间运动一下吧！
「变胖」这两个字，不管是字面上还是从嘴巴里说出来，都有一种伤人的感觉，即使是实话，有时候还是需要做修饰，才不会让当事人太难过。或许可以用一点「旁门左道」的小技巧，取代过于直白的字词，例如：天气冷真的很容易想大吃大喝，不过可能还是要适量比较好！或者：我们最近吃得有点多，是不是要找时间来运动呢？
运用和对方「站在同一阵线」的角度来传达，不仅少了尖锐、刺耳的话语，同时也有着鼓舞的作用喔。
职场
情境 1
原句：这么简单都想不出来，到底有没有在用脑？
修饰后：感觉还可以再更好，要不要再想想看？
职场上，最忌讳的就是无心的人身攻击。不管是带人，还是主管训话，有时候一股气上来便会怒火攻心，只要稍微不注意就会说出伤人又情绪化的字眼。除了在火山爆发之前提醒自己冷静之外，在与同事或下属沟通的过程中，比起「铁的纪律」，大家还是比较习惯接受「爱的教育」，用鼓励的方式来表达自己的想法，不是非常两全其美吗？
情境 2
原句：动作快一点，别慢吞吞的！
修饰后：时间上比较赶，大家再多帮忙了！
不管做的是什么工作，总会有手忙脚乱、急迫性极高的时候。当这种状况发生时，强硬的催促，对事情一点帮助也没有，而且反而很容易造成其他人的不舒服。如果想要稍微提醒一下进度，建议可以用较为缓和的语气，告诉大家时间上的迫切以及所剩的时间，并请大家互相帮忙、配合；如同当我们求助于人的时候，先放软身段，对未来事情的成败绝对会有不一样的差异。
情境 3
原句：别做对公司没有任何利益的事。
修饰后：大家应该仔细想想，做哪些事情对公司才有帮助呢？
如果本身是老板、主管，很自然地会为公司想到许多对策，以及做哪些事情对品牌或公司有帮助。然而，不见得每个员工都有如此一般的思维，除了给予正向的观念之外，更要注意别把成效、绩效、利益等意味性强烈的字眼挂在嘴边；不变的是，同样要以诚意和同事们沟通，告诉大家目前公司的处境，「邀请」每个人共同参与，为公司效力。
【 艺术|讲错比不说还糟糕！学会换句话说艺术才能维持良好人际关系】同样意思换句话说后，就能带给人截然不同的感受！有句话说：「话说出口前先想 5 秒。」其实就是是提醒着我们，透过修饰即可维系良好的人际关系，多练习几次，相信成为「说话高手」的路上，便不会遇到太大的困难。

艺术|讲错比不说还糟糕！学会换句话说艺术 才能维持良好人际关系

艺术|讲错比不说还糟糕！学会换句话说艺术才能维持良好人际关系