中国爱众现场指导菏泽博爱医院开展营销宣传工作
8月5日下午 , 中国爱众医疗投资控股有限公司副总经理李晓刚在项目经理张正原的陪同下 , 赴菏泽博爱医院参观指导 , 受到菏泽博爱医院董国民书记的热烈欢迎和亲切接待 。 当天 , 李总在董书记的陪同下仔细参观医院 , 之后召开座谈会共同研讨菏泽博爱医院营销宣传工作 。
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到达医院后 , 李总一行在董国民副书记的陪同下 , 对医院进行参观考察 , 董书记就医院特色科室、工作体系、运行机制、内涵建设进行了详细介绍 。 参观过程中 , 我们发现门诊量相对较大 , 且大多集中到中医科门诊 , 针对以上情况 , 我们提出了“依托特色、做强专科、做大医院”的相关建议 , 得到了院方的高度认可 。 另外就董书记所谈到的其他具体问题 , 我们也提出了相应的意见和建议 , 为医院可持续发展助力 。
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座谈会上 , 通过深入沟通和探讨 , 形成了以下三点共识:
第一、医院宣传作为有效的竞争手段和策略 , 在开拓医疗市场、提高医院经济效益方面 , 发挥着巨大的作用 。 在做好宣传工作的同时,还应注重引导每个职工发挥主观能动性,每个科室发挥主动宣传的作用,责任到人、责任进科 , 使全院职工达成“我与医院共命运,医院与我共发展”的共识,打造医院与职工“命运共同体”,切实提高员工的责任心和使命感 , 人人参与到医院宣传工作当中 。
第二、民营医院要结合现状和优势 , 在保证医疗服务质量的前提下 , 扩大医疗服务范围 , 从单纯的医院基本医疗服务向健康、保健、康复服务方向拓展 。 同时 , 通过医院形象设计CIS导入和重点科室包装与推广专业营销手段 , 形成大专科小综合的全新格局 , 为以后医院医养事业的发展打下基础 。
第三、打造具有中国爱众特色的全新医疗服务体系 , 以弥补临床医疗服务的不足 , 彻底打通“院前、院中、院后”服务体系 , 中国爱众将指导医院成立运营组织社会服务部及其服务输出部门--服务中心 , 规范部门组织架构、管理制度和考核机制 , 开展电话回访、温馨使者、院后家访等系列增值服务 , 提高医疗服务质量 , 提高就医顾客忠诚度 , 促使医院由口碑建设阶段向品牌树立阶段迈出坚实一步 。
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中国爱众将充分利用自己的平台优势、管理优势、品牌优势 , 协助菏泽博爱医院开展资源深度整合和全面市场营销工作 , 帮助医院拓宽营销渠道、拓展经营模式、拓荒全新市场 , 全面提升菏泽博爱医院在菏泽以及周边地区的影响力 , 助力医院取得更好、更快、可持续发展 。
【中国爱众现场指导菏泽博爱医院开展营销宣传工作】(中国爱众)
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