对话惠普范子军:立足用户需求 助力年轻人实现自我价值( 三 )


而在散热设计方面 , 惠普也下了很大的功夫 。 双风扇双热管、静音、低温度的键盘表面是惠普追求的特性 。 尤其是在厚度缩减、性能增强的情况下 , 做到这些极为不易 。 比如惠普在静音设计方面采用了三相马达 , 全新的风扇降噪效果可达16% , 风速提升27% 。 做到更加高效散热的同时 , 又有更低的噪音 。
而在创新方面 , 惠普加入了AI语音功能“惠小微” 。 这使得用户能够通过语音命令来控制电脑 , 让智慧生活享受到每一个角落 。
此外 , 惠普也强化了产品服务层面的要素 。 如提供7×24小时专业工程师在线答疑等等 。 而这些服务都可以通过E管家轻松触达 。 另外惠普在售后服务阶段也都在做一些差异化设计 , 寻求更多的亮点 , 让用户感觉到这款产品有更佳的体验 。
·结语
近年来 , 不少PC厂商都已经意识到了年轻用户市场开拓的重要性 。 而惠普则是其中最为成功的品牌之一 。 尤其是针对年轻用户群体推出的星系列 , 游戏本的暗影精灵系列 , 都深受年轻人喜爱 。
而追本溯源 , 之所以能够取得这样的成功 , 与惠普在中国市场投入的加大不无关系 。 其实对于“做产品”这件事来说 , 最容易陷入的误区是“我认为你有这样的需求 , 所以我做了这样的产品给你 。 ”而惠普的成功之处在于 , “我通过市场调研充分了解到了你有这样的需求 , 所以我根据你的需求做了这样的产品 。 ”可以说 , 从用户出发去做产品、去优化产品 , 是惠普能够在年轻用户市场取得极大成功的重要原因 。
同时 , 惠普与Z世代顶流明星蔡徐坤合作 , 则能够将惠普产品的优势快速放大 , 从而充分影响到其在年轻用户群体中的认知 。 这对于惠普、以及惠普旗下的优秀产品而言 , 自然有着极其重要的意义 。
(7584651)