郑州的轩先生求助采访人员,前几天他在超市买了一只羊腿,发现煮熟后跟平时买的不一样,羊肉应该是膻味,但这个是腥臭味。采访人员闻了一下,并没有闻出腥味。轩先生又说,羊肉应该是很劲道的,但这个羊肉像豆腐一样,一捏就碎了。采访人员质疑是不是煮太久了,轩先生说才炖了一个多小时。
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市面上的羊肉价格大概50元一斤,而轩先生在超市买了4斤才花了120多块钱。并且包装上没有生产日期,没有厂家,也没有保质期,那么这羊肉有没有问题呢?采访人员陪同轩先生来到超市。采访人员发现专柜所有的羊腿都贴有一个白色的标签,上面标注了生产日期、产地、保质期等详细信息。
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轩先生说,当时有十多块羊腿是没有标签的。工作人员表示,这些羊肉都是进口的,并拿出了相应的进货凭证。轩先生要求调看监控,监控里的确看到在称重购买的时候没有看到上面有标签。工作人员表示,有可能标签弄掉了,也不排除监控模糊,没标签原则上是不允许上架销售的。
【 人员表示|羊腿煮熟后有点不对劲超市同意退货男子要求赔锅炖了三无产品】
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市场监督部门的执法人员也来到了超市,执法人员表示,上面没有包装,也并非是三无产品,只有预包装食品才需要注明厂名、厂址这些信息。农产品散装是为了方便顾客购买,把基本的信息标注上去就行了。他们会督促超市把标签贴上去。超市也愿意帮轩先生退货,但轩先生提出,他的锅炖了三无产品,要求超市赔锅。采访人员认为,退货可以理解,但是赔锅肯定是不合理的,最后轩先生同意了退货。
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正如市场监管部门的工作人员说的那样,散装的农副产品,未必一定要求产地、厂家、厂址等详细信息,只要商家能够提供整体的进货凭证,比如去买一块猪肉,包装也不可能有这些详细信息。20多元一斤的羊肉,在口感上的冻羊肉肯定不如市场上50元一斤的新鲜羊肉,要想价格便宜味道又好,这有点为难商家。超市愿意退货,轩先生提出赔锅的要求,这就有点讹人了。
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