K12教育江湖的班课模式之争
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投稿来源:刘旷
作为刚需领域 , K12教育历来是机构必争之地 。 而在黑天鹅频发的情况下 , 主流的教育模式之间 , 为争夺生源而相互攻击的事情也愈演愈烈 。 比如 , 大班课机构会说小班课、1对1没名师 , 小班课则会吐槽大班课缺服务 , 1对1则强调其用户体验大小班课无人能及 。 仔细说来 , 各种说法均有道理 , 各种模式之间也确有短长 。
而近年来在激烈的市场冲击下 , 各家机构开始在商业利益和用户体验之间寻求平衡点 。 这种情况下 , 各种模式之间的相互借鉴也变得越发频繁 。 于是 , 互有短长的各个模式便为行业的模式创新提供了方便 。
大班课困于获客
在目前的K12领域 , 核心的服务模式主要有大班课、小班课 , 以及1对1三种 。 而在三种模式中 , 大班课凭借其较高的毛利率获得了诸多机构的青睐 。 不过 , 在日益激烈的市场竞争条件下 , 大班课面临的增长问题也日渐凸显 。
众所周知 , 大班课之所以能够盈利 , 主要依靠的是其规模优势 , 而这种规模优势需要依赖很好的获客能力来支撑 。 近年来随着大批在线教育公司涌入K12赛道 , 行业竞争进一步加剧 , 这就促使很多机构为争夺生源开始大肆烧钱搞营销 , 由此导致K12行业的获客成本也开始急剧攀升 。
根据机构统计数据显示 , 今年暑期K12教育领域 , 仅几家头部机构一个暑假 , 就烧掉了40亿-50亿的营销费用 , 这还不算其他中小机构烧掉的钱 , K12机构之间的烧钱大战由此可见一斑 。 大规模烧钱激战 , 导致整个行业的获客成本“水涨船高” , 就连一些头部机构如新东方、好未来也未能幸免 。
据新东方此前披露的财报数据显示 , 截止今年10月份新东方的获客成本 , 已经被提升到了400-500元左右 , 投放在外部平台的获客成本更是逼近3000元 , 其获客成本之高由此可见一斑 。 营销原本是为了保持增长 , 但激烈的营销大战却并没有达成这个目的 。
一方面 , 头部机构之间的大战 , 无形之中抬高了整个行业的获客成本 , 但转化率却难以保证 。 据统计今年暑期全行业烧钱的资金就达到了60亿规模 , 达到了去年暑假的两倍(25亿-30亿) , 但很多机构反馈高价获取的流量 , 其转化率却并不高 。
另一方面 , 头部机构之间的烧钱大战 , 并没有起到拉开差距的效果 。 比如 , 一些头部机构如作业帮、猿辅导等虽然获得了较多的用户 , 但它们却并没有与其他企业拉开太多差距 , 机构之间你追我赶的态势依然如故 。
从长期来看 , 大班课机构迫于增长的焦虑 , 接下来类似今年暑假这样的营销大战仍不会少 , 但其能否解决问题却仍未可知 。
小班课只是“看上去很好”
相比大班课 , 小班课在互动性等方面均有了明显改善 。 作为介于在线大班与1对1之间的一种新班课模式 , 小班课近年来在整个行业都很风靡 。
从2018年开始 , 新东方、VIPKID、51talk、瑞思、励步等 , 纷纷入局小班课赛道 , 这些参与者中 , 既有曾经的在线1对1独角兽 , 也有传统的线下教培巨头 , 其受欢迎程度可见一斑 。
这种以2-10人的学员规模为班型的模式 , 因为一个老师多个学生的配置 , 在一定程度上摊薄了师资成本 。 同时 , 由于学生数量较少 , 小班课将学伴作为主打特色 , 希望让学生通过小班上课结为学伴 , 从而形成更好的学习氛围与课堂体验 。
不过 , 小班模式至今仍停留在“看上去很好”的阶段 , 至于为什么会出现这种结果 , 因素则有很多 。
【K12教育江湖的班课模式之争】一方面 , 小班课虽然很风靡 , 但小班课的门槛并不低 。 比如 , 小班课对老师的要求极高 , 授课老师除了在课堂上要做好教学外 , 还要具备与多个学生在线互动的能力 , 并确保分配给每个学生的时间均匀 。 毕竟 , 每个家长都不会希望自己孩子得到的关注少于别人 。
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