背靠4858亿在线教育市场他们靠给老师做直播“格子间”赚钱( 二 )
对直播舱的升级背后是对教育场景和产品融合的不断探索 。 在线下展会上 , 不少客户体验过部分直播舱后 , 想把更多的场景融入其中 。 “比如书法教学可能需要用高拍仪去拍实时手写画面的 , 做ps培训可能在ps手绘上可能精确到对一些像素点操作 , 不同的直播场景需求就需要软硬件一整套解决方案去解决” , 可威表示 , 目前对直播舱产品的研发市场还处在初级阶段 , 对场景的研究还需要进一步挖掘 。
综合成本和体验效果该如何平衡?尽管市场或许存在 , 但一家教育SaaS服务商负责人刘云却并不想进入直播舱这个市场 , “直播舱可能会作为一个很好的生意存在 , 但是从产品理念的角度来讲 , 我不认同这个事情” 。
他体验过在不同直播舱产品上课的感觉 , “我觉得在里面我是缺氧的 , 让人产生很多的不舒适感” , 而这会极大限制老师的创作过程 。
刘云认为 , 直播舱用于一些直播场景比较有实践意义 , 因为它属于密集型的服务 , 诸如娱乐直播和在线客服直播 , 它除了语音可以传递更多信息 , 包括视频互动等 , 一个单独空间会让服务呈现地更立体 , 但放到教育行业 , 一不小心容易走样 。
从上一堂课的角度来讲 , 刘云觉得 , 老师和学生之间的互动碰撞是共同创作的过程 , 这对老师的思维的活跃、想象力有比较高的要求 。
“而在一个狭隘的空间里 , 去做单向直播 , 或者尽管有些互动 , 但至少不做思考层面的大的碰撞 , 把人当成一个机器人 , 或者去机械式地做些操作 , 有可能会影响教育本质东西的产生 , 即在同等条件下 , 老师的大脑活动或者教学效果会大打折扣 , 不管你怎么去包装它 。 ”刘云说道
问题的核心在于 , 直播场地的综合成本和体验效果之间的平衡该如何把握?
可威表示 , 装修直播间对消防会有一定的要求 , 尤其当你的空间超过一定的面积 , 喷淋等消防措施就必须配套了 , 而这就必然会增加成本 。 但对于中小型在线教育客户来说 , 他们又需要低价及相对一般的功能 , 并期望能够高密度部署 。
此外 , 可威认为 , “压抑感不单是空间对人的影响 , 更多是讲师和学员因缺乏实时互动 , 产生的沟通隔离感 , 我们也是通过直播系统 , 增加互动功能 , 丰富老师的授课方式 , 强化他们的使用体验” 。
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这样的矛盾在消除噪音上也同样存在 。 李忠体验过不少相关产品 , 几千块价格的直播舱常让他觉得隔音效果太差 。 “声音分两种 , 一种叫隔音 , 一种叫吸音 , 隔音主要隔的是房间以外的噪音来源 , 而回音是在房间内你说话产生的回声 。 要抵消掉这两种 , 第一你就不能全部采用玻璃的 , 他们一般采用的是木质的材质 , 要起到良好的隔音效果 , 墙体都得加厚 , 内部还要增加其他材料 , 这个成本就会增加不少” 。
而一旦综合成本和体验效果之间的平衡被打破 , 在线教育机构就会寻找别的路径 。 一些大的在线教育机构 , 最初会采用分散工位、用高屏风区隔的形式来解决老师需要单独的直播间这一问题 , 后续渐渐地在直播舱选择和自主装修直播间上摇摆——有的选择部分采购 , 有的选择定制化采购 , 有的则像李忠那样选择自主装修 。
直播舱和自主装修的经济账李忠所在的机构拥有数千个直播教室 , 他给芥末堆算了一笔账 。 “一个普通的直播舱单舱体的价格在2万左右 , 而自己装修的话 , 不含家具设备 , 一个直播间的成本大概在8千左右 , 如果租期久的话 , 成本就会被摊薄” , 他认为直播舱的优势在于可随时拆卸 , 但若长期来看搬运和拆装的成本也并不少 。
且直播舱额外的成本也不低 。 比如办公室的原始装修 , 包括强弱电安装等 , 除此之外还涉及到楼体的承重问题 , “楼体的标准承重是每平米200kg , 有些直播舱虽然满足我们的技术参数 , 但一个房间放几个就可能存在超重问题” 。 此外 , 直播舱的使用可能也会产生办公室利用率的问题 , 直播舱做的是单体 , 如果墙体厚达15公分 , 做到连体的话 , 隔墙就达30公分 , 空间就会浪费掉 。
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