星巴克|聊聊设计中的禀赋效应( 二 )


也就是说,我今天丢失了1辆单车,起码需要获得两辆同样价值的单车才能勉强抵消我因为损失所引发的痛苦。而这也能够解释,为什么我们买基金总是无意识得杀跌,就是因为我们无法忍受基金下跌所带来的痛苦。即使我们可能知道基金会有回涨的时候。
产品设计中也存在着类似的应用。比如很多产品的会员机制是,开通会员的首月会免费试用7天或者30天。
 星巴克|聊聊设计中的禀赋效应
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当用户兴高采烈得开通之后,一旦会员试用到期,我们会有很大的概率进行续费。因为即便只是试用,我们在潜意识中已经将这个特权当成自己所拥有的东西了,所以甘愿通过金钱投入来规避损失。
而且拥有感越强,最后因为损失导致的痛苦越多。这也是为什么我们在会员机制的视觉表现层上会浓墨重彩得大做文章的原因之一,也是通过强调用户对会员的拥有感,来增加用户在会员到期后续费的可能。
另外,用户自己亲手DIY或养成的东西,往往也会让用户产生强烈的拥有感,并愿意为之持续付出心血,难以割舍。比如当年上学沉浸DNF时练的几个号,即便没有天空套和+13极品武器,但是依然不舍得删号或者卖掉。一直觉得“有感情了”,其实就是禀赋效应在作怪。
最后:
禀赋效应虽然是心理学的概念,但是在产品设计中是促进用户粘度和投入的利器!但愿这次关于禀赋效应的分享能对你有所帮助~
作者:Andrewchen;微信公众号:转行人的设计笔记
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