柔软，是最高级别的情商

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作者：左小丘丘
来源：皓然成长（ID：growing-power）
柔软，比刚强更有力量。
台湾著名作家林清玄写过一句：
“对顺境逆境都要心存感恩，让自己用一颗柔软的心包容世界。柔软的心最有力量。 ”
一个人变得成熟，想来便是如此。
随着年龄的增长，我们一点点变得柔软，能包容一切，涵摄一切。
01
柔软，是好好说话。
知乎上曾有一个问题：
做什么事，可以让生活立刻变得更好？
其中有个回答获得高赞：好好说话。
许多人似乎从来都不会好好表达。
明明想关心，却说出反语让人心寒；明明受了委屈，却说话尖酸刻薄，引发误会不断。
说话坚硬的人，总会带给人强烈的被攻击感，也正因如此，他们往往让人敬而远之。
俗话说，话到嘴边缓三分，静水流深。
柔软的语言，春风化雨，润物无声。
曾国藩做人以“外圆内方”著称，但这种外圆内方并不是与生俱来的。
他早年在京做官期间，盛气凌人，语气狂妄自大。
这让他失去了不少朋友，在官场树敌无数。
吃亏之后，曾国藩开始反思自己，并告诫子女：守柔居弱是一种处事的大智慧。
说话要软，别逞口舌之快；语言不可全凭性情，要考虑他人的感受。
莎士比亚曾在《爱的徒劳》中说：你的舌头就像一匹快马，它奔得太快，会把力气都奔完了。
柔软的说话方式，有四两拨千斤的力度。
态度真诚一点，语气平和一点，能解决80%以上的沟通问题。

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02
柔软，是收敛锋芒。
上大学期间，我给学院的公众号做线上实习编辑，有两个学姐轮流做我们的审核主编。
同样的选题，如果是A学姐当班做主编，工作氛围会变得特别严肃，常常是我们多问几句细节，她就会不耐烦，并催促我们赶紧完成任务，我们都很害怕跟她打交道。
另一位B学姐就不一样，确认选题之后跟大家讨论分工，到一定时间节点再讨论进度，任何时候都不会咄咄逼人，温柔而坚定，与她相处让人觉得如沐春风。
做事锋芒太盛，很容易散发负能量，伤害他人。
做事柔软，从容大气，更能以理服人。
俄罗斯影片《回归》里也讲述过一个故事：为了补偿丢失多年的父子亲情，父子三人结伴进行了一次旅行。
父子12年未曾谋面，哥哥安德烈性格逆来顺受，可弟弟伊万则性格倔强，叛逆十足，面对这个突然出现的陌生男人，始终无法叫他“爸爸” 。
父亲对此不能忍受，威逼呵斥下，伊万才艰难挤出“爸爸”二字。
相似的事情在整个旅程中屡屡出现，伊万还曾在倾盆大雨时因为跟父亲发生冲突，被赶下车。
父亲想弥补缺失的陪伴，却用自己职业军人的办法来对待未成年的儿子，强势粗暴，缺乏温情，导致结局惨烈。
生活不是战场，打硬仗的本事用不着。
《道德经》里说：“弱之胜强，柔之胜刚。 ”
柔软，比刚强更有力量，它能化解冰冷，让人更愿意靠近。

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03
柔软，是心存慈悲。
丰子恺写过一篇怀念恩师的文章，里面提到：
弘一法师往他家去时，每次坐藤椅，总要先将藤椅轻轻摇晃几下，以便叫醒栖伏在藤椅细缝里的小虫们。