女子花费3万多买了市面价值1800一台的电脑,气得女子刚买就退还遭拒
电脑是我们日常办公必须要用到的一种“跨时代”的工具 , 它到底能做到的东西 , 我们永远想象不到 , 因为它一直在被科学家们改进 。 或许下一个时代的电脑 , 将会颠覆我们对固有电脑的认知 。 那么随着科技的发展 , 电脑的处理能力和先进水平肯定是越来越强大的 , 而如果购买非当下主流的电脑 , 那么价格肯定是不贵的 。 童小姐给公司买了8台电脑 , 刚买就要退 。 究竟怎么回事呢?大家一起看看吧 。
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据童小姐告知 , 她是一名销售工作人员 , 买电脑是为了给公司业务员使用 。 为了买一台适用的电脑 , 童小姐也询问过朋友 , 在对方的推荐下 , 她选中了商场里的一款电脑价格要3000元左右 。
既然电脑配置选好了 , 那剩下的就是想办法省钱了 。 童小姐就来到了杭州的电脑城进行仔细 , 在一番询问之下 , 电脑城的工作人员告诉她价格最低是2300元 , 还声称有货 。 后面发现了一些状况 , 让童小姐认为被下套了 , 所以她向商家提出了退款的要求 , 但是遭到了对方的拒绝 。
从童小姐的话语中 , 小编简单的整理了一下童小姐的遭遇:
1、童小姐是先看好了配置再到知名电脑门店电脑城咨询的 。
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2、当时对方明确告知她 , 这款配置的电脑有货 , 且8台一起购买的话价格是3万8千元 。
3、可当童小姐交了钱后 , 电脑城的工作人员却又告诉童小姐说这款配置的电脑没货 , 且推荐给她另一款的电脑 , 说只是CPU不一样、型号不一样 , 其他配置都一样 。
4、在一番讨价还价后 , 童小姐以这款CPU不够好为理由让对方退还了1000元 。 也就是说童小姐花3万7千元买了8台电脑 。
5、等电脑安装好了之后 , 童小姐在使用过程中 , 发现电脑卡顿明显 , 严重影响工作效率 。 她在网上查询了一番 , 发现她买到的这种配置的电脑网上只卖1800元左右 。
采访人员采访内容:
也正因此 , 童小姐才终于能够肯定自己被下套的事实 。 在此之后 , 童小姐又找到了电脑城电脑城的这家柜台的工作人员 , 对方却以她自己有进行签单为由拒绝退款 。 为了讨回一个公道 , 童小姐找到了当地的媒体来对此事进行曝光 。
对于这件事情 , 电脑城的某柜台乔店长表示 , 销售人员在事先并不知道库存情况 , 在确认下订单后 , 才向厂家进行了库存询问 , 得到的答复是那款配置的电脑确实没货 , 所以才推荐了另一款配置的电脑 。 乔店长还指出 , 如果消费者当时不愿意买这款 , 店铺也可以把钱退回 。
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采访人员找来了电脑城某专柜当事业务员秦先生 。 对于这件事情 , 他表示当时有跟顾客的朋友进行过语音确认 , 告知其电脑的CPU型号有变 , 且型号有变 。 另外他还指出 , 当时填写完合同单后有提醒过童小姐 , 告诉她看好配置再签字 , 且还提醒她到货后再进行核对 。
对于这件事情的处理 , 商家表示愿意帮助童小姐有偿添加固态硬盘来提高电脑的运行速度 , 并拒绝任何形式的退换 。
童小姐的打算:
童小姐将此事向辖区市场监管部门进行了反馈 , 对方表示会在了解清楚情况后介入协调 。
再次面对摄像机镜头的时候 , 童小姐很确定地认识到自己上了买电脑的老套路 。 她简单的说了自己的情况 , 她希望借此机会提醒大家遇到这种情况不要再上当 。
小编想说的是:
1、童小姐的这次购买电脑的遭遇确实是一个老套路 , 相信很多人相信电脑城门店品质的人都曾经遇到过 , 被伤害过 。 但是这种事为什么还是无法避免呢?是人性的泯灭?还是市场竞争过大?
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