海尔、百度、华为盘踞的智能家居操作系统,谁拿下传统家电企业了?


海尔、百度、华为盘踞的智能家居操作系统,谁拿下传统家电企业了?文章插图
投稿来源:智能相对论
福特曾说 , 如果你问消费者他们想要什么 , 得到的答案只会是一匹更快的马 。 汽车大王福特给消费者了汽车 , 手机教父乔布斯拿出了划时代的iPhone , 他们产品格言则都是:消费者不知道自己需要什么 , 除非我们拿到他们面前 。
而目前智能家居领域的困局是 , 好像消费者和厂商都不知道自己需要什么 。 智能家居概念已经存在二十年了 , 却从未有过真正划时代的变革 。
在智能家居市场上 , B端和C端面临着同样的问题:单品智能无法进行有效的互联 , 组建智能网 。
许多智能设备操作上极其繁琐复杂 , 亦或是缺乏人文关怀 , 智能家居的描绘 , 更多的停留在了PPT上 , 实际体验难以尽如人意 , 消费者往往是尝鲜便放弃了 。 行业的蛋糕难以做大 , 又加剧了竞争 。 以智能音箱为例 , 价格已经下探到百元以内 , 很多企业都是贴钱在做 , 整个行业陷入性价比战争的泥潭 。
智能家居行业迫切需要一个突破口 。
行业都把这个突破口押注在能够满足消费者需求 , 将整个行业蛋糕做大的智能家居操作系统上 。
智能家居操作系统由智能家居平台发展而来 , 是未来智能家居硬件连结的软件基础 。 它提供两个方面的支持:一是提供互联端口的接入和相关协议的制定 , 制造商的智能硬件通过端口接入整个系统 , 由系统提供控制和基础协调功能 。 另一方面 , 则是打造成熟的开放者平台 , 吸引开发者入驻 , 由开发者为硬件的使用提供个性化的解决方案 。
三派势力一场戏 , 你未唱罢我登台
目前在智能家居操作系统上发力的一共有三个玩家 , 以海尔为代表的传统家电企业、以百度为代表的互联网企业和以华为为代表的手机企业 。
海尔把自家智能家居操作平台称为U-home 。 U即Ubiquitous , “无处不在”之意 。 U-home着重与场景挂钩的智慧生活方式与理念 , 可以根据回家、离家、影音和就寝等不同场景提供适当的自动化方案 。
以主人回家的场景为例:用指纹解锁家门 , 此时灯光开启 , 背景音乐响起 , 窗帘缓缓打开 , 热水器自动工作提供热水 , 不用任何操作 , 一切都恰到好处 。
在设计理念上 , 海尔走的是实用主义的道路 , 其主要诉求也是为了适应市场 , 让自家的硬件更具竞争力 。 U-home系统在日常使用上并无大的问题 , 但是缺乏深度学习等智能化技术的支撑的情况下 , 普通家电进行简单的智能化升级和联动 , 究竟撑不撑得起智慧生活 , 恐怕还要打上一个问号 。
同时 , 海尔也提供全屋智能的解决方案 , 用户可以根据不同户型配置和需求 , 在安防、智控和影音等方面选择合适的全屋智能方案 。 这些设备在出厂时搭载自家的U-home操作平台 。 但U-home平台提供的解决方案中 , 使用的都是自家硬件 , 并未提供第三方硬件系统的接入口 , 基本上是自家产品的闭环 , 缺乏作为统一智能家居操作系统的开放性 。
百度则秉持一贯的互联网思维 , 一方面以明星产品小度音箱等简单的人机交互硬件为入口 , 串联和控制智能家居设备 。 另一方面则打造了百度DuerOS , 主要为智能家电的底层软件和云端使用提供技术支持 , 包括人工智能和自然语言的识别与处理技术 。
百度在人工智能领域耕耘颇久 , DuerOS拥有海量数据基础 , 通过自然语言完成对硬件的操作与对话交流 , 为用户提供完整的服务链条 。 此外 , 百度DuerOS也是一款开放式的操作系统 , 提供第三方智能家居设备的接入方案 。 DuerOS合作的范围很广泛 , 既有TCL、海尔、海信等传统家电企业 , 也有英伟达、喜马拉雅FM等技术和内容服务商 , 在智能家居生态方面的布局比较完善 。
但是 , “智能相对论”看到 , 百度在智能硬件方面只提供了小度音箱和智慧屏等入口设备 , 并未打造自身的产品链 。 这样的优势在于:百度只是服务提供商 , 投资压力较小;同时 , 轻资产重技术理念 , 也更容易降低其他企业在接入平台方面的戒心 。 但另一方面 , 缺乏自身硬件的支撑也可能是一个隐患 。