为什么你的中医馆线下运营做不好 这五点你可得注意了
医馆运营看似简单 , 其实其中蕴含着各种方法 , 或许每一个医馆都有每一个医馆的模式 , 资源匹配 , 但是唯一不变的是就医馆每天最大的成本是时间成本 , 当时间一天天的流逝 , 而你的医馆每天需要支付房租和人员工资以及其他费用 , 但是 , 医馆却没有足够的人流量 , 心在滴血 , 每天都在巨亏 , 这样的思路不是经营之道 。 开一家医馆就需要集中优势人 , 财 , 物 , 把前期的重大成本投入到营销宣传上来 , 集合患者流量 , 让医馆人气旺起 , 这样 , 虽然前期投入多 , 但是之后的巨亏更可怕 。
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在宣传和不宣传上我想没有必要再论证了 , 有些人畏手畏脚 , 浅尝则之 , 或者根本就是想用五年十年的时间换来安定的局面 , 或者有的老板面临着医疗广告无从下手的局面 , 有的老板觉得既然要打自己就需要产品直接变现 , 其实这都是错误的认知 , 你只要做好了 , 实际准备工作 。 接待工作 , 你知道对自己的医疗团队有足够的信心 , 为什么不可以去做呢 , 要不就是不懂 , 要不就是犹豫 , 敢情是不花医馆长得钱?!什么类型的人都有 , 不过从医馆长多年的运营来说 , 一个实体店抱着“酒香不怕巷子深”的陈旧理论只能是等死 , 死也不知道如何死的 , 我一直倡导的观点是“到市场上找死 , 不要在市场上等死” 那么广告的运营上有什么良策呢?我觉得没有 , 除了自媒体的上线运营 , 老中医的包装推出 , 线下的运营必须努力去做好 。
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线下运营办法:
1)可以举办一些免费请出去的义诊活动 。
小结:免费义诊很多人会觉得没有实际作用 , 浅尝则之 , 原因是:没人 , 没效果 , 成本支出大 。 所以基本变成了流于形式主义 , 去了一天就结束了 , 既不做信息的收集工作 , 又不做活动内容和消费者的互动 , 只是到小区拉一个展示位置 , 推拿按摩免费30分钟 , 这样无形的就给人家的感觉是那些推拿按摩小店 , 不是正规医疗单位 , 同时没有贴近小区居民的服务 , 例如如何熬营养药膳粥 , 日常小孩子感冒降温措施等 , 你不去为消费者关注的事情操心 , 谁愿意来呢?再加上你不坚持 , 很多人自然无人问津了 , 小组也没有成就感 , 所以真正关心别人 , 收获的一定是别人的关心 。
2)请进来活动 , 每周挑出一天免费给患者做检查 , 请名医来院坐诊 , 在礼堂给患者普及保健知识等 。 并多参加一些非营利性的社会活动 , 去真正地感动患者 。 诊所的名气在于百姓的口碑 , 口碑上去了 , 知名度自然会提高 。
小结:请出去是为了增加医馆的品牌覆盖面 , 这是很多店铺一直在坚持的事情 , 我们做不到感动别人的事是因为我们无法感动自己 , 这才是服务的核心 , 请进来是将请进来的患者数据落实我们对患者的承诺 , 进行中医文化宣传和培训 , 也是对义诊时候的回应 , 名医坐堂 , 免费普及 , 免费义诊来近医患之间的沟通 , 对中医文化的展示 , 最担心的事有些医馆长或者老板急功近利 , 以此来让顾客交费盈利 , 这点令人十分的厌恶 , 也不符合义诊的活动的初衷 , 希望更多医馆运营者摒弃这些问题 , 而不是通过伤害来维护自身的利益 , 毕竟医馆不能失信于消费者 。
(3)效果展示 , 真的效果展示 , 确切的效果展示 , 主要是效果要好 , 看的人才会多;效果不好 , 什么都是空谈 。 并做个网站和微信公众号 , 将自己好的疗效 , 以文字和画面的形式 , 给“打”出去 。 就像淘宝买东西看有图的好评一样 , 其他患者看到了 , 就算质疑 , 但跃跃欲试会占更大的比例 。
小结:内容原创已经成为了当下媒体和自媒体最好的一种宣传方式 , 去伪存真 , 学会将真正的变化一种形式 , 而不是造假 , 毕竟造假这件事情 , 永不会长久 , 宣传部门需要有原创的素材作为基础 , 偏离了这个“真”一切都是假的 , 因为有店铺的存在 , 最终如果以假示人得不偿失 。
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