一周只上4 天班,效率好吗?联合利华、微软进行的工作模式变革
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如果一个礼拜只要上班4天 , 你觉得工作效率会变好吗?过去企业衡量一位员工的产出时 , 经常会与工时挂勾 , 好像愈常加班、工作愈久 , 就一定能给出更好而且更多的成果 。 然而 , 知名跨国企业联合利华(Unilever)最近宣布 , 其纽西兰分公司超过80位员工 , 将在2021年尝试一周只工作4天 , 他们为什么要反其道而行、缩短上班天数?
导入敏捷思维、与商学院合作联合利华将进行一年测试
「这么做可以增进员工身心灵的健康 , 」联合利华纽西兰分公司总经理尼克.邦斯(NickBangs)指出 , 他认为以「工作时间」评估员工表现的方法已经过时 , 重点应该放在他们最终的绩效 , 只要可以维持100%的生产力 , 员工在工作方式与时程上 , 就得以拥有更灵活的决定权 。
邦斯也提到 , 今年受到疫情冲击 , 促使管理阶层思考既有的工作模式 , 是否还可延续到未来 , 是推出这项政策的原因之一 。 为了提高「4个工作天」的可行性 , 他们事前做足准备 , 像是导入「敏捷」(Agile)思维 , 让所有任务都可以拆解更短的时程 , 去除过往流程中的障碍 , 提高整体工作的速度 。
联合利华这项计画预计维持一年 , 并会与雪梨科技大学商学院(UniversityofTechnologyBusinessSchoolinSydney)合作 , 评估最终的实际效益 , 未来不排除推广到其余国家的据点 。
「4个工作天」产能更高 , 还帮企业降低成本?
联合利华纽西兰分公司并非第一间采行4个工作天的企业 , 位于纽西兰的另一间企业、也是他们获取灵感的资产规划公司PerpetualGuardian , 从2018年就开始实施这项计画 , 最后发现团队的工作压力有效降低 , 认为自己工作与生活平衡的比例从54%成长至78% , 从企业主角度来看 , 最终能够达成其工作承诺的员工比例 , 也自68%提高到88% 。
放眼大型的跨国企业 , 像是微软(Microsoft)位于日本的分公司 , 曾经举办为期一个月的「挑战」 , 让员工在每周五放假 , 借此降低过长工作时数 , 当时超过九成员工响应 , 最后该月业绩没有衰退 , 还成长40% , 办公室开支相较同期更节省了23%用电和59%影印纸 。
【一周只上4 天班,效率好吗?联合利华、微软进行的工作模式变革】《哈佛商业评论》2019年就与亨利商学院(HenleyBusinessSchool)联合调查采行这项策略的500多位经理人与2,000名员工 , 指出4个工作天有效改善员工满意度 , 尤其对于X世代与Z世代更具吸引力 , 因为他们得以多出一天 , 提高工作技能或从事志工服务 , 而非一般想像的放松休息 。 管理阶层则指出员工生产力与工作品质提高之外 , 还能减少员工生病情形 , 连带省下不少病假成本 。
然而缩短工时 , 对某些企业或部门来说 , 还是充满挑战性 , 像是医院就得聘请更多医护人员 , 以维持同等医疗品质 , 员工也会担心是否真的能在有限的工作时数之下 , 完成交付的任务 。 当然 , 这些都还没有标准答案 , 必须仰赖企业与组织持续尝试 , 找出能在企业利益与员工福祉之间的平衡 。
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