一言之辩胜于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。
一流的销售业绩是“谈”出来的,共赢的合作是“聊”出来的,成功的企业家一半是“讲”出来的,良好的交际圈是“说”出来的。
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鬼谷子有云:口乃心之门户。一张利嘴可以养活一家人。
战国时期的张仪,以一张利嘴,游遍列国,以连横破合纵,将天下大局玩弄于股掌之间。张仪的老师便是大名鼎鼎的鬼谷子先生。
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很多人都知道会说话很重要,到底应该如何与他人沟通,在《鬼谷子》的谋略中,有三个重要的点,接下来给大家一一道出。
01知己知彼
孙子兵法曰:知己知彼,方能百战不殆。
将才不打无准备之仗。在你准备与人沟通时,沟通前的准备工作是你必须要做的,做好准备工作就等于你已经成功了一半。
都要准备些什么?比如你今天要与客户沟通,你要提前准备什么呢?第一,根据你以往的接触或者通过他人了解,确定客户的性格、爱好、以及他的痛点是什么等等。
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假如你事先了解客户喜欢足球运动,你与他刚开始接触时,引入足球这个话题,比如你可以说:“李总,改天我们一起踢场球吧。”这样既可以拉近你们之间的关系,又可以让客户增加对你的好感度。
在建立一定的好感后,再分析客户的痛点是什么,比如客户想买一批电脑,给员工办公使用,之前的电脑使用时总是卡。这时,你应该提前准备,把最适合客户使用的电脑配置详细的推荐给他,你可以说:我这电脑一定符合您的要求,而且在同品中,我们的性价比是最高的。虽然它不是最贵的,但一定是最适合咋们公司的。
有了沟通的准备,这次销售,客户一定满意。
在古代,这样的例子举不胜举,民国时期上海滩首富盛宣怀就特别会说话。
盛宣怀当时多有钱?宋美龄的母亲和赵四小姐的母亲都是他们家孩子的保姆。盛宣怀每次谈生意前有个习惯,就是摸清对方的底细。
一日,盛宣怀要与醇亲王谈一笔生意,关于大清朝安装电报的事,电报在当时是西洋人的玩意,第一次在大清朝批量安装。
盛宣怀想把这笔买卖搞到手,而清廷负责此事的人正是醇亲王。所以此事能不能成,也就是醇亲王一句话的事,大家可能对醇亲王不太熟悉,他有一个儿子,名叫光绪。
如何与醇亲王顺利谈成,盛宣怀首先要对醇亲王有一定的了解,但他又不不认识醇亲王,怎么办呢?
鬼谷子曾说:错其人勿与语,而更问所亲,知其所安。
鬼谷子说,想了解你不认识的人,你可以找他最亲密的人从侧面了解他。
盛老板:鬼谷子说的对。于是,盛老板花钱买通了醇亲王府的一个管家,从管家口中得知两条关键的信息。
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1、醇亲王是保守派,比较排斥西洋东西,认为那电报只是小儿科,并没有什么科技含量。
2、醇亲王平日里喜欢吟诗作对,喜好研究兵法。
盛老板得知此事后,立刻找来醇亲王日常所读之书,加以研究。
在做足准备功课后,盛老板才来拜见醇亲王,商议电报之事。谈论间,醇亲王问道:你是如何看待电报之事?
盛老板回答:那电报是个很简单的小玩意,只不过我们大清懒得研究,全靠自己动手操作。其实就是“运用之妙,存于一心”。
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醇亲王大为惊叹,问道:你还读过岳飞的兵法?
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