?服务200+厂商,这家公司是如何解决数据痛点的?

游戏市场重心逐步向头部收缩 , 越来越多的游戏公司向研运一体的模式发展 , 建立自己在市场的核心竞争力 。 而一个能够统筹规划项目全生命周期的数据中台 , 已经成为各大游戏厂商建立研运一体模式的重要基建需求 。
但数据中台的建立并非易事 , 游戏厂商不仅需要大量的人力物力投入 , 一旦中台开发方向出现偏差、模糊 , 费力搭建出的中台也很难为游戏产品给出细致准确的数据分析 。
深耕游戏数据领域 5 年的数数科技 , 为游戏厂商们提供一套从数据采集、存储建模、到分析展示的一体化解决方案(Thinking Analytics系统 , 简称 TA 系统) 。 TA 系统支持私有化部署、二次开发、交叉多维分析等多项目需求 , 助力企业快速搭建企业级的游戏数据分析平台 。
近日 , 数数科技 CEO 吕承通接受了 GameRes 游资网的专访 , 分享了数数科技的在数据分析层面为游戏厂商带来的帮助 , 以及他们在游戏数据领域所积累的经验 。
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吕承通早些年在腾讯从事游戏研发相关的工作 , 2015 年离职后创办数数科技 , 和团队一起以「让数据价值触手可及」为使命 , 为企业构建新一代的数据基础设施 , 打造一款强大高效的数据分析产品 , 以帮助企业实现数据驱动业务增长 。
5 年的游戏数据分析服务 , 让数数科技对游戏数据分析的需求理解得越来越透彻 , 目前国内的主流游戏厂商 , 比如Funplus、中手游、Habby、青瓷、凉屋、叠纸等等 , 都在使用TA系统及相关服务 。 数数科技经成为游戏行业首屈一指的数据服务公司 。
“目前 TA 系统已经接入了 2000+ 款游戏产品 , 平均每天 600 亿的数据增量 , 而整个系统平均查询时间仅为 0.8秒。 ”吕承通向 GameRes 介绍说 , “不仅如此 , 除了工具之外 , 我们团队在各个品类的游戏分析场景上也有深厚的经验积累 。 ”
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如果仅仅是给客户提供一款强大的数据分析工具 , 那并不能保证客户能够把数据的价值真正发挥出来 。 为此 , 数数科技还为客户提供数据采集方案和数据分析的指导 , 以使得每家客户都能实习数据驱动游戏业务增长 。
消除游戏与数据的隔阂
游戏市场进入强调精品化的存量时代以来 , 越来越多的游戏厂商对能够准确反映客观事实的数据越来越重视 , 但真正理解“数据赋能”的游戏公司还是很少 。
不少游戏项目团队用 90% 的时间处理埋点和提数 , 最后仅用 10% 的时间对业务做数据分析 。 这在客观上阻碍了团队对于数据的深度使用 。 “这是一种隐性的影响 , 大家在平时的工作中很难察觉出来 。 ”在谈到行业现状时 , 吕承通说道 , “时间久了 , 大家就养成习惯了 , 认为做一次深入的数据分析就是需要一两周的时间 , 是一件非常繁琐的事情 , 一来二去大家也就懒得再看数据了 。 ”
受限于传统的大数据处理技术的瓶颈 , 游戏业务和数据之间有一层隔阂 , 数数科技旨在通过技术创新的手段打破这层隔阂 。 Adhoc即席分析是一种新兴的大数据前沿技术 , 数数科技的TA系统就是基于这一前沿技术构建的 。 该技术可以突破传统大数据仓库在实时计算层面的不足 。
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“我们研发团队通过对大数据的底层系统进行改良和优化 , 达到了亿级数据秒级查询的性能目标 。 也正是基于这项技术 , 我们才能在业务层上满足不同游戏的不同分析场景 。 ”吕承通说 , “在业务层面的各类分析模型 , 都是基于实时查询的技术封装出来的 。 ”
在谈到行业内对TA系统的看法时 , 吕承通表示许多团队都还没意识到数据分析系统可以做到TA系统这种便利的程度 。 有一些团队在第一次听完TA系统演示之后有一种相见恨晚的感觉 。 “我们确实给了客户很多惊喜 , 之前做一次专题分析需要一两周 , 现在只需要一小时 , 甚至是几分钟 , 这是几年前大家难以想象的 。 ”