医院贯彻实施国家卫健委提出的“进一步改善医疗服务行动计划” , 融合百年老院的文化精髓与现代医学的人文理念 , 紧贴百姓就医和保健需求 , 在全院范围内开展服务品牌创建工作 。 经过多年的培育和实施 , 遴选出一批又一批优质服务项目 , 改善了群众对医疗服务的体验度和获得感 , 在行业内产生一定的示范效应 , 得到行业认可、百姓好评 , 并在院内形成了优质品牌引领、示范效应 。
内分泌科
同仁糖心会
市卫生计生系统“人文关怀、医患沟通”优秀项目
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内分泌科的糖友会成立18年 , 自制糖尿病人教具 , 专业、个性化、寓教于乐的健康指导 , 在糖友中独树一帜 。
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急诊科仁虹通道
上海市改善医疗服务行动第三批服务品牌项目
2015年 , 我院与虹桥国际机场联手打造急救绿色通道——“仁虹通道” , 这条跨界建设的生命保障线 , 是同仁医院作为上海西大门守护者的重要形象代言 。 营养科
同仁有营养
市卫生计生系统医疗服务品牌
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营养科通过线上直播、科普视频和线下讲座咨询相辅相成 , 用美文、美图和各种DIY佳肴取代枯燥的说教 , 向社会输送医学科普知识 。
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急诊输液室亲情输液室
“2017-2018年度”全国青年文明号集体
急诊输液室团队通过不断探索和实践 , 推出“四个三”服务理念、贴心的便民举措、特色的品牌化管理给予患者安全、温馨的输液环境 。 监护室
【服务|154th院庆丨紧扣时代脉搏,传递人文关爱】蓝精灵舒适创新家园
上海市首批30个创新医疗服务品牌
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科室人员以“让患者舒适 , 让家属放心”的口号 , 拥有“创新重要管路固定方式、创新皮肤减压用具、创新个性化危重患者服装”等多项自主创新服务举措 。
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护理部男丁格尔 , 救在身边
上海市志愿者基金会资助项目
“男丁格尔 , 救在身边”, 这个团队由我院28名男护士志愿者们组成 。 他们立足公益 , 开展急救科普 , 内容丰富实用 , 受益人群多 , 注重实效 , 创新模式 , 得到公众的一致好评 , 是长宁区紧急救护知识传播的一道风景线 。 麻醉手术科
手术患者诺亚方舟
全国医院擂台赛铜奖
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手术患者的“诺亚方舟” , 引入卡诺模型 , 精准识别患者需求 , 使手术更安全 , 感受更舒适 。
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便民服务中心上海市卫健系统迎第二届进博会“最美服务窗口”
便民服务中心在第二届进博会保障工作中 , 以真诚的微笑和服务 , 让病患体验到了同仁的温度和热情;以有效的医疗和应急响应 , 展示同仁的保障能力 。 门办
“医网统管”决战抗疫第二战场
区卫健系统第三批“创新医疗服务品牌”金奖项目
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推动互联网医疗成为抗击疫情的“第二战场” , 运用互联网技术为广大患者提供更加安全便捷的就诊服务 。
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