真实的世界和你想象的世界完全是两回事( 二 )
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做出这种投射行为的当事人自己是意识不到的 , 他们并不清楚自己的问题出在哪 , 也不清楚为什么自己会陷入一边持续不信任他人 , 一边又持续靠幻想来自欺欺人的怪圈 。
他们唯一在乎的和一直在想方设法维护的就是自己在外人面前的形象 。 因此从这着手 , 会更容易找到突破口去解决问题 。
很多时候人们解决问题的方法还停留在最原始的逻辑中 , 似乎必须像工具书一样将所有原理都展示给对方 , 对方才有可能意识到这件事的重要性 , 这个问题才会引起对方的重视 。
最根本的逻辑是这样 , 没错 。 但是有时候我们也需要一些有针对性的应急措施 , 就如同在消炎药及抗生素一样 , 需要快速直达病灶 。
那么针对上述案例中提到的问题 , 最有可能让老板意识到自身问题的关键人物就是那名员工 , 因为员工遭到了老板的误解 , 老板以为员工的需求点在于没涨工资 , 所以才会问员工那个莫名其妙的问题 。 但是遭到误解的员工如果主动向老板提出自己的需求点是重新获得老板的赏识、认可 , 而非只是赚钱时 , 老板即便一时之间放不下面子和架子 , 但自己在心里还是会默默反省的 。
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毕竟他认为钱这个东西很重要 , 而在他看来员工需要的关注是他自己一直在忽视的东西 , 也就是说他并不认为关注比钱重要 , 那么给员工一点关注 , 就能满足员工的基本需求 , 同时员工获得了理解和重视 , 就会重新激起对工作的激情 , 这样想来 , 老板可是一点损失都没有 。 并且还达到了双赢的目的 , 有什么不好呢?
而现实生活中最常见的状况往往是事件中的所有当事人都不愿主动去解决问题 , 或者说都是因为恐惧自己的人际关系发生变化而在沟通中选择了刻意逃避或是顾左右而言他 , 话锋都被转走了 , 那原本的问题自然无法被挑明 , 误会越积越深 , 宁愿在心中暗暗较劲 , 也不愿坦诚相待把事情聊开 。 最终人们在每段人际关系中都打上了一堆死结 , 像是被散在地上的凌乱不堪的毛线团 , 怎么也解不开 。
案例中这个问题的发生有责任人的先后顺序 , 起初 , 老板的确应该对这件事负主要责任 , 但是被误解的员工如果不做任何解释 , 那么他就成全或加强了老板对他的误解 , 因此 , 这件事最终的成因是两个人共同造成的 。
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在沟通中最常出现的状况就是 , 误会非但没有解释清楚 , 所在的当事人又反倒会将事件的唯一矛头指向对方 , 从而避开自己本应承担的那部分沟通的责任 。
这一点虽然有些讽刺 , 但是在现实生活中却常常上演 , 因为人们都不愿承担主动且明确引导沟通目的责任 , 主动承担任何一项责任 , 都有可能给自己带来“即将对整件事负全责”的麻烦 。
但是同样 , 如果没有人愿意负责 , 那么他们最终的说辞就极端地被诟病为“是他误会我在先 , 所以这事我没有责任” , 其言外之意就是在表达错不在自己 。
只是被误解的员工不做任何解释 , 对自己真的有好处吗?仔细想想 , 是没有任何利益可图的 , 唯一的利益不过就是在外人面前可以有一套自圆其说的说辞 , 向他人证明事件的起因和责任都与自己无关罢了 。
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很多时候人们遇到问题都会简单地把责任丢给一个人 , 但通常问题都是由多种因素共同导致的 。 然而把问题简单化的推给某一个人 , 其最终目的只是为了让自己得到豁免 , 同时还得想办法找个人承担责任 。
如果只为这点根本不算利益的利益 , 去忽视自身逃避问题的行为给自己带来的后续的麻烦 , 而选择默不作声或是在心里指责老板 , 那么这名员工在这件事中造成的损失实际上就是自己促成的 , 而不是对方 。
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