终身质保成空谈!上汽大通D90接连中招:发动机漏防冻液、自动变速箱不换挡
中国网汽车12月8日讯近日 , 中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:)接到了一位2017款上汽大通D90 2.0T自动挡车型车主的投诉 , 这辆车着实让来自甘肃的王先生烦透了 。
王先生表示 , “3年了 , 这车大大小小的问题特别多 , 我自购车后去甘肃华通售后店最少五六十次 , 售后点每次都耐心接待后要我等厂家回复 , 但厂家也无法给予明确答复 。 而且维修起来也相当困难 , 有些配件售后点也没有 。 要是换个配件 , 十天半个月都解决不了 。 厂家当年的广告是号称终身质保 , 我们也是冲着这个去买这个车的 。 现在出现了发动机缸体防冻液泄露 , 发动机也换不了 , 就说是给维修 , 可是每次去售后点 , 都解决不了什么问题 。 ”
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中国网采访人员查询后发现 , 上汽大通D90在2017年上市时 , 厂家确实为该车提供了终身质保和终身免基础流量服务两项服务 , 意在让车主的日常用车没有后顾之忧 。
车主继续投诉称:“(缸体防冻液泄露)也不只是就我这一台车出现这个问题 , 很多都出现了这个问题 。 厂家也没有什么召回信息 , 就把责任全部推到了售后去 。 现在这个车还在开 , 但是天天都得看着这个防冻液 , 天天都得加 , 长途也不敢跑 。 承诺的终身质保也是空谈 , 厂家以所谓达不到更换发动机的标准敷衍 , 只答应打开发动机维修缸体 , 一台新车以这样残忍的维修方案搪塞我们 , 服务站不得不按照厂家方案去做 , 但厂家是否考虑我们车主的心情 , 谁愿意让自己的车辆心脏拆的七零八落再次组合呢 , 车辆价值在哪里 , 二十多万的车辆开两三年就要大拆发动机 , 我们无法接受 。 ”
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车主表示车辆的问题不止于此:“还有一个就是空调的问题 , 空调也是通病 , 很多车都发现了这个问题 。 冬天吹冷风 , 夏天吹热风 。 ”
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此外 , 车辆变速箱也出现了严重问题:“自动挡变速箱上下坡时无法正常换挡 , 必须通过手动挡来换挡 , 所以说自动挡变速箱部分时候成了手动挡变速箱 , 多次询问厂家均无合理答复 。 ”车主无奈地说 , “我也不奢望说给我换一个新车 , 我们也已经开了3年了 , 我希望他们给我换新的变速箱和发动机 。 ”
【终身质保成空谈!上汽大通D90接连中招:发动机漏防冻液、自动变速箱不换挡】“中国网汽车质量投诉平台”由中国网主办 , 同时也是国家市场监督管理总局汽车缺陷线索的协作单位 , 车主的投诉线索将同步提交到国家缺陷汽车产品召回信息管理平台 , 投诉平台致力于为支撑政府监管、保障消费者权益、促进行业发展做出积极贡献 。
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