知乎高赞:什么能力很重要,但大多数人却没有?
知乎上有一个点赞量很高的问题:什么能力很重要 , 但大多数人却没有?
这样的能力其实很多 , 因为大多数能力都符合二八法则 , 能熟练掌握运用的人 , 往往都是少数部分 。
但是 , 有一些能力之所以很重要但却不被拥有 , 是因为大多数人压根儿没有意识到这也算一项能力 , 或者看清了它的重要性 , 或者根本误解了它的含义 。
在职场上 , 这类能力就包括了沟通力、复盘力、自愈力、品牌力和休闲力 。
1.沟通力:有效传达信息的能力
【知乎高赞:什么能力很重要,但大多数人却没有?】很多人提到“沟通” , 第一反应都是:沟通不就是说话吗?只要没啥生理疾病 , 说话谁不会啊?
这就是对沟通能力最大的误解 。
沟通的本质 , 在于有效传达信息 。
举个例子 , 当你跟一个同事交接某项工作时 , 是不是经常出现你已经说明白了 , 但最终却发现他并没有完全理解 , 或者明明听懂了 , 工作的结果却与你的期待相去甚远(非对方能力不足)的情况?
经常出现这种情况 , 就说明你的沟通力不足 。
高水平的沟通力 , 不仅需要你把事情说明白 , 更需要达到对方足以理解 , 接受 , 并且愿意朝向目标努力的程度 。
如果你的表达方式不符合对方的理解逻辑 , 让他难以理解你的预期目标;或者即便理性上理解了 , 但感性层面却处于排斥 , 拒绝 , 或做出有意不执行甚至唱反调的举动 , 此时的沟通都仅仅是你“传”递了信息 , 却没能有效抵“达”对方那里 。
换言之 , 有效传达信息需要沟通双方达到理性和感性上的共鸣 。
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2.复盘力:趋向目标 , 总结提升的能力
“复盘”一词 , 原本是围棋术语 , 指棋手在对局完毕后重新推演棋局 , 检视每一步招法的优劣与得失 。
在工作中 , 很多人虽然特别喜欢复盘 , 但他们却常常把“复盘”和“总结”混为一谈 。
在我看来 , 总结是针对任务的回顾 , 而复盘不仅要在总结的基础上提炼出有价值的经验 , 更要起到提升下一步行动 , 从而不断趋近目标的作用 。
举个例子 , 没有任何一个企业会以搞垮自己为目标 , 但有太多创业公司都会在融资、上市之后 , 以短期利益最大化作为目标 , 最终把口碑做差 , 把现金流做断 。
复盘的重要作用 , 是把任务和目标区分开 , 并且聚焦目标 , 调整与目标相悖的任务 。
就像对弈时 , 一招占上风不是胜 , 满盘皆胜才是赢!
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3.自愈力:疏解情绪 , 维稳内在能量的能力
喜悦、愤怒、畅快、恐惧……不论是正面情绪还是负面情绪 , 每一种情绪都有其对应的价值 。
很多人误以为情绪管理就是要全面排除负面情绪 , 所以会通过转移注意力来压抑愤怒 , 用睡觉来回避恐惧 。
不正视每一种情绪的结果 , 就是让一部分自己不那么接受的情绪积压在心里 , 像垃圾堵塞管道一样 , 随时面临管道爆裂的可能性 , 反而更难以自愈 。
强大的自愈力 , 是一种能够让内在能量维持稳定的能力 。
古人云 , 胜不骄败不馁 , 其实就是这个道理 。
我们都听过《范进中举》的故事 , 职场上也常见这样的案例 , 一个人在取得大的成就后 , 马上就因为疏忽大意而栽跟头 。
疏解情绪 , 不仅仅包括合理释放愤怒和恐惧 , 一些给你带来正面体验的情绪 , 比如狂喜 , 也需要加以调控 。
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4.品牌力:打造个人口碑的能力
“王牌经纪人”杨天真曾在混沌大学做过一次分享 , 主题是《建立个人品牌 , 做自己的经纪人》 。
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