互联网医药平台乱象：美团“自动开处方”，叮当快药处方药当普药卖随着网络处方药的逐步放开

文章插图
随着网络处方药的逐步放开，网上问诊买药打破了时空限制，惠及着越来越多的人群。然而，支点财经采访人员调查发现，处方药“无处方不零售”的规定，受到互联网医药平台有意无意的忽视。
譬如，在美团买处方药，采访人员尚未回答医生问题， “自动处方”就开出来了；在叮当快药，购买部分处方药像买普通药品一样简单，无需经过填写病情、医生问诊、上传处方等流程；平安好医生（01833.HK）则存在处方笺不严谨等现象。
文章插图
美团：“自动开处方”
支点财经采访人员近日登陆美团，在“买药”界面搜索“葵花护肝片”（葵花药业（002737.SZ）的一款产品），发现其在线问诊，更像是“走过场” 。
在选择门店、将药品添加进购物车并点击买入，系统提示“该药品系处方药，需填写用药信息、确诊疾病” ，以及在“是否使用过此药品”一栏勾选。
第一次操作中，采访人员填写了个人身份信息、勾选“慢性肝炎”之后，在“是否使用过此药品”中勾选“否” ，系统提示“如未使用过，无法在线购买，建议到线下医院就诊” 。
随即，采访人员返回前一界面，将“是否使用过此药品”勾选改为“是”并完成支付后，界面上弹出了在线问诊窗口。
这个问诊过程，令人大跌眼镜。
医生问：用过该药品吗？否则不能开方，可以提交复诊凭证。还未等采访人员回复，医生已发来一份开出的电子处方笺、一大段注意事项等“医嘱” 。
这时，采访人员才打完“用过”两个字，可系统已经提示问诊结束，会话已关闭，整个过程不到5秒钟。
文章插图
文章插图
来源：美团
文章插图
叮当快药违规销售处方药
支点财经采访人员登陆叮当快药App ，同样购买处方药葵花护肝片，居然跟普通购物流程一样，无需开具处方，填写收货地址、付款后即购买成功。
文章插图
来源：叮当快药
水飞蓟宾胶囊（水林佳）等处方药，在叮当快药中同样可以直接购买。
不过，并非所有处方药都能直接购买，采访人员尝试搜索头孢呋辛酯片、拉莫三嗪片等药，则提示“此药品为处方药，需咨询医生开具处方购买” 。
也就是说，叮当快药将部分处方药当非处方药来销售。
除了叮当快药，采访人员在其他医药平台尝试购买葵花护肝片，大都需要填写病人信息、医生问诊、提供处方等环节。
文章插图
平安好医生：处方不严谨
不仅部分医药O2O存在违规销售处方药情形，以在线问诊著称的“医疗新经济第一股”——平安好医生同样存在槽点。
支点财经采访人员以“轻中度脂肪肝”为关键词，体验了一下平安好医生的在线问诊，系统自动收集年龄、性别信息后推荐医生：值班医生免费，诊疗时间15分钟；精准匹配医生诊疗价格从十几元至几十元不等，时间为20分钟。
采访人员选择了免费的值班医生，她询问了身高、体重、脂肪肝类型、是否饮酒、严重程度、发现时间等几个简单问题，几分钟后即开出了电子处方。