5G来了4G套餐就被下架,生意能这么做吗?剥夺用户选择权?

自从5G正式商用之后 , 各大手机厂商和运营商都纷纷展开了激烈的竞争 , 在5G推广方面可以说是不遗余力 , 不管是中国移动、联通还是电信 , 还是华为、小米、ov以及三星等手机厂商都纷纷加入了5G争夺战 , 这些企业和运营商都希望可以在5G战中抢占先机 。
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【5G来了4G套餐就被下架,生意能这么做吗?剥夺用户选择权?】然而 , 5G的推广似乎并不那么顺利 , 特别是运营商在推广5G的时候 , 遇到了严重的两极分化 。 一二线城市的用户特别迫切的希望可以尽快使用5G , 但是三四线城市以及乡镇地区 , 对于5G的兴趣并不大 , 除了5G网络还没有完全覆盖以外 , 其实这些人更加介意5G套餐的高价格 。 毕竟对于这部分的用户来讲 , 4G网络完全够用 , 而且价格也非常合适 , 完全没有必要升级5G网络 。
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这些地区对于5G网络的排斥也让运营商在进行5G推广的时候出现了很大的困难 , 为了解决这个问题 , 运营商们想到了一个办法 , 但是这个方法却引起了网友的热议 , 有不少网友发出了“生意能这么做吗?”的质疑 。
有网友表示接到了运营商的客服电话 , 推荐更换套餐 , 升级5G套餐 , 并且直接告知用户现在所使用的4G套餐已经下架了 , 如果不升级5G套餐的话 , 那么就会影响使用 , 后续网速等都会受到影响 。
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对于中国移动这样的做法 , 不少网友都表示无法理解 。 就算用户现在使用的4G套餐下架了 , 也是后续想要办理这个套餐的用户没有机会办理了 , 但是之前已经办理了这个套餐的用户 , 在使用方面是不会受到任何影响的 。 很显然 , 客服的话是存在蓄意诱导用户升级5G套餐的意图的 。 为了推广5G就把4G套餐下架 , 这样的做法确实让人觉得非常不能理解 。
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其实这已经不是运营商第一次这样做了 , 早前在携号转网还没有正式实行之前 , 运营商就是仗着电话号码不能随着客户转走 , 就任意妄为 。 就拿中国移动举例 , 它的投诉率高居不下 , 但是中国移动的态度就是“投诉是客户的权力 , 但是改不改正就是我的事情了” 。 因此中国移动的服务一直都是比较差的 , 还是在携号转网实行之后 , 中国移动才有了危机感 。
这次运营商们直接下架4G套餐 , 而为了推广5G套餐 , 很显然也剥夺了用户的选择权 。 携号转网之前也是同样不给用户任何选择权 。 而且5G网络确实并没有完全覆盖 , 用户根本不需要着急升级5G套餐 , 但是运营商现在这样做 , 确实不厚道 。
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就算现在市面上已经有很多5G手机 , 运营商也已经推出了不少5G套餐 , 但是花了更多的钱 , 却不能享受到更快的网速 , 这到底是为了什么呢?特别是三四线城市的用户 , 完全没有必要用这种方式来“强迫”用户升级5G套餐 。 你有没有接到过这样的客服电话呢?千万不要因为对方语速太快就糊弄过去了 , 坚持自己的选择 , 不要让运营商钻了空子 。 对此 , 你怎么看呢?欢迎评论留言!