装修赠品不满意可变现退款吗？武汉市民吴女士今年七月份找到湖北弘沐

武汉市民吴女士今年七月份找到湖北弘沐装饰公司装修自己的新房。合同中注明了“使用立邦腻子粉” ， “装修期间将赠送一个价值二千元内的大门”等条款，但施工时，吴女士发现，立邦腻子粉变成了优力邦腻子粉；没有经过她同意，装修公司就擅自在她的客厅瓷砖地面上辅设了木质踢脚线；而且装修公司赠送的入户大门颜色和款式并不令她满意，于是她拒绝接收。
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采访人员找到湖北弘沐装饰公司，工作人员表示腻子粉确实搞错了，他们已同意赔偿吴女士800元钱；客厅的踢脚线是他们免费赠送的，吴女士不满意，他们可以取下来；赠送大门的标价是1500元，他们的进价为1000元。吴女士不想要大门，他们也愿意把进货价1000元退还给吴女士。
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采访人员咨询了律师，律师表示，赠品如果出现质量问题，商家应该退赔或者维修，但是如果吴女士对赠品不满意，要想获得原价赔偿却很难，一般只能与商家协商处理此事。最终经过调解，装修公司同意退给吴女士800元腻子粉差价和1000元大门的费用。
【装修赠品不满意可变现退款吗？】（湖北经视采访人员盛明雷雪）

装修赠品不满意 可变现退款吗？

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