6万块定制家具一年多只到三件，商场：写个免责声明就补你货定制家具是根据个人喜好、空间细节等方

定制家具是根据个人喜好、空间细节等方面做的个性化家具配置，深受许多人的喜爱，而周女士就是其中一员。周女士在某商场的一家家具店定制了20件家具，但现在已经过去一年多，她却只收到6件。那么具体的情况如何呢？
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据周女士介绍，签合同时她就交了6万全款，当时合同约定两个月后交付，但到了期限后对方迟迟没有动静。后来再三催促下，对方才交付给她三件，而之后对方又开始找各种借口拖延。之后她找到商场才了解到，对方资金链断裂，已经将她的钱挪为他用。后来在商场的协助下，家具店的刘老板给她写下一份承诺书，保证除大衣柜外的其他家具在月底之前全部到，并赔偿七千块钱。但没想到家具全部不对版，周女士只好全部退了回去。
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对此，刘老板则表示，家具店现在已经由商场接手，销售也是由对方负责，债务方面他只负责赔偿七千块钱。而另一边，商场方面表示，他们可以接手给周女士补，但前提是周女士必须写一个免责声明，不向他们索要违约金。
对此，周女士表示，当初她就是看中商场的品牌才去里面定制的家具，可现在对方的处理态度让她觉得很寒心。
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