小程序营收超天猫,泡泡玛特是如何“洗脑”用户的?( 二 )
粉丝们给出了回答 , 呼声最高的是“Molly” 。 Molly是谁?当时的王宁一无所知 , 但他没有犹豫 。 几天后 , 泡泡玛特的团队就出现在Molly设计师香港的工作室门口;6个月后 , 泡泡玛特第一款潮流玩具产品Molly星座系列上市 。
而Molly果然没让王宁失望 , 她让泡泡马特从一个潮玩代理成为了填补国内潮玩IP行业独角兽企业 。
成功后的泡泡马特 , 同样注重产品开发 , 在资本惊喜地发现潮玩这个风口、趋之若鹜之前 , 泡泡玛特已经签约了一大批最顶尖的潮流玩具艺术家 , 搭建了自己的生态系统 , 吸纳了行业最优秀人才 , 获得了稀缺IP的独家授权 。 当泡泡玛特集齐了所有的稀缺资源后 , 商业上的成功就顺其自然降临了 。
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▲网友在小红书分享截图
“成瘾经济” 就是一场心理营销
泡泡马特的所有营销手法都基于对目标群体这个私域圈层细致的心理需求解读 , 显然泡泡马特深层次的解读了自己的私域群体的心理特征 , 不单单是盲盒的手法 , 每一个营销细节都套住了这一群体的成瘾心理 , 并且通过线上线下的联动实现推动 。
Molly娃娃最早也是通过网络火的 , 他们做了一个线上的网页游戏 , 抓娃娃得碎片 , 集齐碎片换娃娃 。 一炮而红 , 第一天就把限量版抓完 , 后台又赶紧调整 , 把数据限制住 。 后来又增加了充值功能 。 线上一天的流水和当时所有门店的营业额相当 。 然后各种利益的捆绑 , 粉丝也越来越多 。。。
利用年轻粉丝聚集的平台 , 比如B站、小红书、抖音 去分享这种成瘾的盲盒心理:开箱的猎奇、抽中几百分之一隐藏款的惊喜、集齐全套产品的成就感……让这种上头失去理智的“成瘾消费”借助互联网犹如病毒般在目标群体中传播 。
方老师讲社交电商产品思维的时候讲过 , 最好的产品是高频、刚需、半毒品……诚然这个泡泡马特的营销模式几乎占齐了 。
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打造品牌IP文化
一个成功的IP需要打造出自己的文化 , 才等于获得不断成长的生命力 , 而盲盒与泡泡马特的结合正是加速了这个过程 , 盲盒帮助泡泡玛特构建了自己的语言体系 , 泡泡玛特推广盲盒 , 其实是在输出自己的玩法、尺寸和语言标准 。 围绕盲盒 , 诞生了诸如隐藏、雷款、拆盒、欧气这些衍生词 , 它们正在沉淀为一套标准语言体系 。
泡泡马特搭建了完整的产业链闭环 , 对潮玩进行深度工业化改造 , 大大降低了成本 , 并且让产品更加标准化 。 让大众更便利地接触和拥有艺术品玩具 , 但却不会让它们彻底沦为快消品 , 通过举办展会、艺术家签名会、发行限量款等方式 , 来强调产品的艺术属性 。
这些动作都非常有助于夯实和提升泡泡玛特的品牌辨识度和商业价值 , 甚至为收藏价值打下基础 , 继而不断提升私域粉丝粘性 。
购买环节的贴心营销细节
在购买环节 , 泡泡玛特的小心思同样不少 , 尽可能的扫清你一切的购买障碍 。
? 59元的价格 , 让你感受不到任何被宰割的痛 , 不得不说 , 这是一个完美的陷阱 , 让你不知不觉掉入其中 。
? 8块钱的邮费 , 3个才包邮 , 如果你不想多付邮费 , 那么就要在计划外多买2个 。 大多数人会觉得反正以后也要买 , 那不如一次买了还省点邮费 , 这样不知不觉一次又多卖出2个 。
? 有节奏的推陈出新 , 泡泡玛特副总裁司德曾在采访时表示 , “我们要不断出新品 , 同时还要保证每一个产品受欢迎 。 年轻人的金钱是有限的 , 不能一下子出太多东西 , 当他们的钱包被掏空时 , 就会迅速消耗掉了对产品的记忆力 。 ”
? 进一步缩短交易路径 , 目前小程序有抽盲盒、购买盲盒等功能 , 只要打开小程序 , 就能立即体验开箱的爽感 , 购买快乐 , 这种及时性的消费体验 , 将冲动消费发挥到了极致 , 满足玩家“我想要 , 我现在就要”的心理 , 玩家更依赖品牌 , 新用户的准入门槛进一步降低 , 为破圈扩大增量做好了基础设施建设 。
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