车在4S店被撞后店方私自补漆，车主却毫不知情，4S店：会处理因为层出不穷的质量问题和各种霸王条款

因为层出不穷的质量问题和各种霸王条款， 4S店的口碑可谓是一落千丈。宋先生送爱车去4S店维修，他车子开走后就去洗车，洗车的师傅说他的车重新喷过漆，宋先生很纳闷，自己的车从买回来就没有补过漆，这是怎么回事？
宋先生原本也没注意到，被洗车师傅提醒后他又检查了一遍，发现车子右前方轮子上面有一块油漆显得比较新，像是新喷上去的。他还发现在右前轮的轮毂和前面的保险杠都有剐蹭的痕迹，打电话问4S店才知道，他的车被其他客户撞了，就把漆给补了一下。
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自己的车被撞但是却没被告知，而且还被人私自补漆，宋先生觉得自己连最起码的知情权都没有，而且车没买多长时间，这样一被撞价值肯定会降低，怒火中烧的他找到媒体曝光此事，希望4S店可以赔偿他的损失。那么4S店又是怎么回应的？
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据4S店的服务顾问小刘介绍，这件事情他们原本是不知情的，车子是停在过道里被其他客户剐蹭的。 4S店的张主管问过维修工，他把车开到维修间发现车子有剐蹭的痕迹，没有告知店里就重新补喷了车漆。他肯定是其他客户撞的，因为之前也出现过这样的情况，毕竟过道比较狭窄，但是至于是哪个客户撞的就不得而知了，每天车子进进出出很多，查是查不到的。
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张主管说当时维修工对宋先生的车子做了钣金和喷漆，并告诉了服务顾问小刘，不过宋先生去提车的时候没有被告知确实是他们的工作失误，下一步他们将会开一个内部会议，并对相关工作人员做出处理，他们会深刻的反省自己，不会再有下次。宋先生的车子他们也会负责到底，会把问题一次性解决，宋先生也同意了。
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网友表示：客户的车被撞了却不告知客户，而是偷偷给车喷漆企图蒙混过关，难道客户的利益就不是利益吗？希望有关部门可以对4S店整顿一下。
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