开着刚买的新车带妻子兜风，却半路起火，4S店：这种情况不好说小伙在4S店买了一辆新车

小伙在4S店买了一辆新车，这天天气挺好，阳光明媚的，就想着带妻子出去兜兜风，开心一下，但是没有想到的是，却半路起火。
【开着刚买的新车带妻子兜风，却半路起火，4S店：这种情况不好说】 可把小伙的爱人吓坏了，车子的引擎盖开始冒烟，停下之后，就开始冒烟，迅速就燃烧起来了，熊熊大火，特别的危险。小伙说还好当时路过一辆洒水车，交警指挥着洒水车，疏导着过往的车辆，然后一直等到119来了之后，才把火给控制住。看着被烧毁的新车，车主说起来的时候，脸上还是笑嘻嘻的，没有一点悲伤的感觉，其实心里面，不知道有多疼呢。为什么会自然起火，小伙说可能是因为车的质量问题，自己也经常给车子做保养，而且车里面也没有加什么东西，所以车主表示应该是车的质量问题。
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于是车主就来到了当时买车的4S店，想问问是怎么回事，车主：为啥起火， 4S店的负责人表示：我也想知道，而且都在等着鉴定报告，所以我们也想知道。工作人员表示也很理解车主的心情，和车主的心情是一样的，也很焦急，问工作人员这种现象正常吗？工作人员表示：这种情况也不好说，毕竟没有鉴定结果，也不能就说是我们车子有问题。其实自己的爱车出现了问题，也是会很心痛的，毕竟这是自己辛辛苦苦花了这么多钱，买来的财物，如今被毁，只能为自己维护权益。
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该工作人员表示：这种情况之前没有发生过，出了事情，那么车子是有问题，但是什么问题，我们也不知道，所以一切的结果，都是要等待鉴定。这个时候车主的爱人说话了：“如果是我们自己的责任，我们自己会承担，但是如果是你们的责任，那就希望你们自己来承担，而且3个月之后，赔付我们车，也不会要，因为不会为了等3个月之后再去买车” 。其实这位女士说的也是有一定的道理，事情已经出来，那就要想办法解决，谁的责任，就该谁承担。
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4S店的工作人员表示，如果他们有需求，需要代步车的话，我们这边也会积极配合。作为消费者来说，消费者花钱，买的是舒心和放心，也是一种服务，而且还是大品牌，除了冲着他的品牌，更多的是看他出现了问题怎么结局，所以我们要学会用正确的途径，来维护我们的权益。一个品牌想要走的长久，不只是产品的好坏，售后怎么样，或许顾客看重的，就是解决事情的态度。
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