郑州一男子花10万买本田享域,1个月修8次!苦笑:我买车就为了修

【郑州一男子花10万买本田享域,1个月修8次!苦笑:我买车就为了修】本文来源:社会热点汇 , 更多内容请关注原创作者
买车都是为了出行方便 , 可要是这新买的车不仅没有带来方便 , 反而弄了一肚子的气 , 这车你还敢开吗?郑州的孔先生今年六月份买了一辆本田享域 , 本以为买一辆新车心情会非常好 , 结果他却苦笑说自己买车就是为了修 。
孔先生买的本田享域花了十万 , 结果他说车子买来不敢开高速 , 不敢开回老家 , 买车到现在五个月 , 已经是他第八次修车了 。 第一次车子出现了缺缸的问题 , 三缸变成两缸 , 到4S店检修之后 , 故障灯消除了 。 4S店工作人员说没事了 , 可以放心开 。
郑州一男子花10万买本田享域,1个月修8次!苦笑:我买车就为了修文章插图
结果刚开出4S店大概3公里 , 又变成了两缸 , 第二次到4S店把缸线调换了一下 , 工作人员说这次绝对没问题了 , 车子开出4S店大概有4公里 , 又变成两缸 。 这次4S店说换配件 , 4S店保证说换配件绝对能修好 , 结果又被打脸 , 开出去又变成两缸 。
郑州一男子花10万买本田享域,1个月修8次!苦笑:我买车就为了修文章插图
第五次发生这个问题后 , 4S店工作人员直接上门维修 , 之后连续发生了第六次第七次 , 直到今天已经是第八次了 , 问题都是三缸变两缸 。 孔先生说他现在已经严重怀疑车子有质量问题了 , 买车到现在已经第八次修车了 , 光跑4S店跑了不下于10次 。 买车的意义不是为了开车 , 而是为了修车 。
郑州一男子花10万买本田享域,1个月修8次!苦笑:我买车就为了修文章插图
对于孔先生反馈的问题 , 4S店的售后车间主管表示是车缸的问题 , 失火现象是一缸 , 可以理解为三缸变两缸 。 当孔先生质问车子是不是有质量问题时 , 售后经理说车子都会有一些这样那样的故障 , 因为车子毕竟有很多电子元件 。 可孔先生却不认同 , 孔先生说同样的问题修了七八次 , 他已经不敢开这辆车了 , 心里都有阴影了 。
郑州一男子花10万买本田享域,1个月修8次!苦笑:我买车就为了修文章插图
对此 , 售后经理表示可以肯定的是不是孔先生开车的问题 , 肯定是车本身的一个故障 。 不管怎么说 , 售后经理就是不肯承认车子的质量问题 , 还说孔先生来回的路费和试车加油的费用他们都会承担 。
郑州一男子花10万买本田享域,1个月修8次!苦笑:我买车就为了修文章插图
要知道三缸变成两缸 , 已经严重影响了孔先生的开车状况 , 而且三缸变成两缸 , 会造成发动机的抖动 , 甚至是怠速不稳 , 严重时可能会启动困难 , 造成排气管处的爆炸 , 对于这样严重的情况 , 4S店又该如何解释呢?
郑州一男子花10万买本田享域,1个月修8次!苦笑:我买车就为了修文章插图
对此 , 售后经理说先对车辆进行检测 , 先把车放在4S店 , 大概需要3到5天的时间检测 , 把车放在一个有24小时监控的地方 。 可孔先生表示车子已经有严重的质量问题 , 他是不敢再开这辆车了 , 他的要求还是换车 , 态度非常坚决 。 对此 , 售后经理表示如果孔先生不满意 , 达不到退换车的标准 , 他们也会积极地去沟通 , 去退换这辆车 , 看看这周六能不能落实到位 , 最终让孔先生满意 。
郑州一男子花10万买本田享域,1个月修8次!苦笑:我买车就为了修文章插图
车子虽说有点问题 , 但是销售人员的服务效果做的还是比较到位的, 最起码人家没有推卸责任 , 而是与厂家积极沟通, 来达到客户的满意。 但是不论国产车还是合资车 , 多少都有一点问题 , 就看你厂家和销售方 , 怎么去和客户去沟通的。