列车员刘宇锋：尽心服务每一位旅客包頭至廣州K598/7列車上

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　　包头至广州K598/7列车上，刘宇锋（左二）在了解乘客需求。该趟列车全程3000多公里，每一次值守他需要在列车上至少待8天。

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　　刘宇锋（左一）帮助旅客安排大件行李。每当到旅客的一句“谢谢” ，他都会很感动，并将这份感动化作动力，更好地服务旅客。文/摄唐哲

　　今年26岁的刘宇锋，是中铁呼和浩特局包头客运段的一名列车员。 2016年参加工作的刘宇锋，深切感受到铁路列车对群众出行的重要，并一直认真热心服务旅客。今年11月的一天，深夜4点，当列车上的旅客都在熟睡时，刘宇峰穿好制服，用冷水洗了把脸，开始巡查车厢。刚走进硬卧车厢，就到一名男性旅客在黑暗中痛苦呻吟。刘宇锋立即上前，只见这名中年男子额头上渗出豆大的汗珠，脸色苍白，捂着肚子痛苦呻吟。他随即报告车长，与前方车站联系紧急救援，同时找来热水和毛巾擦拭患者身体帮助患者缓解疼痛。经与当地铁路调度联系，列车抵达最近的孝感火车站。救护车早已等候在月台，列车刚一停靠，刘宇锋便背起患病旅客快步冲向救护车。事後刘宇峰得知：该名旅客患急性阑尾炎，因为抢救及时，已经脱离了危险。 “列车上，生命与时间赛跑的事情太多了。 ”刘宇峰说。工作两年来，刘宇锋时刻尽心服务好每一位旅客。由於工作认真负责，得到了旅客的好评。