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这几年以来 , 苹果在配件和硬件上的把控是越来越严格了 。
像是 iPhone 如果有后盖破裂、面容损坏等无法快速维修的情况 , 苹果售后之前的做法是直接换一台新机 , 也就是所谓的“以换代修” 。
但就是这样的维修政策下 , 催生了官换机的黑产 , 于是苹果也改变策略 , 只要是能修好就不会给你换新 。 与此同时 , 苹果也在通过软件和硬件限制你去更换第三方的配件 。 Face ID、电池、相机等模块与芯片直接绑定 , 更换了便无法使用相应的功能 。
去年 iFixit 就拿 iPhone12 做过测试 , 使用第三方摄像头的 iPhone12 很多功能都无法使用 。
这么看来 , 在以后的 iPhone 上 , 屏幕、摄像头、电池等元器件的验证会越来越严格 , 如果不按照苹果的要求来 , 可能影响的不止是维修 , 甚至会影响到正常的使用 。 但是你说要我选择官方维修 , 价格非常高昂 , 如果你没有购买 AppleCare+ 服务的话 , 碎屏直接要花 2000 多块钱维修 , 贼离谱 。
所以很多人宁愿冒着风险 , 也要去第三方维修 。
不过在 iOS 15.2 测试版中 , 苹果移除了对第三方更换屏幕的 Face ID 限制 , 并且宣布:推出自助维修计划 , 前几天咱们也针对这个事简单介绍过 。
然而我发现大家好像都误会了自助维修计划的意思 , 不是说让你去第三方维修 , 而是需要用户购买到官方原装零件、工具 , 自己来维修损坏的产品 。
从禁止用户拆机 , 到允许用户自己维修 , 这转变确实有点快 。 但苹果之所以这么做 , 可能都是因为美国“维修权”法案的推进 , 其中的诉求就是打破消费者自己维修设备的障碍 。
/拜登签署行政命令 , 要求公司允许 DIY 维修 。 虽然目前这个法案还未通过 , 但苹果选择这个时间段推出“自助维修” , 明显也是受法案所影响的 。
不过有一点需要大家注意 , 苹果宣称:自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动 , 并在 2022 年或更晚推广到其他国家 。 顾客将与超过 5000 家 Apple 授权服务提供商(AASP)和 2800 家独立维修服务提供商一样 , 获取这些零件、工具和手册 。 需要注意 , 碍于法案的因素 , 所以先行在美国执行这个计划 , 至于其他国家虽然说了 2022 年 , 但依旧表示“或更晚” , 这个概念就很笼统了 。 就像销售的所有 iPhone 13 机型都包括带有 Lightning 接口的 EarPods 耳机一样 , 严重怀疑苹果会根据政策来改变计划 , 所以等到国内开始自助维修可能黄瓜菜都凉了...
另外该计划将率先应用于 iPhone 12、13 系列 , 之后还将拓展到 M1 版 Mac 上 , 而初期支持维修的部件也是大家最容易损坏的那些 , 比如屏幕、电池和摄像头等 。
可话说回来 , 不应该先开放容易损坏的老机型后 , 再开放iPhone12、13 等新机型么?感觉苹果是打心底不希望用户“自助维修” 。
这里苹果也没忘再提一嘴环保 , 维修完之后 , 拆下来的零件寄回去给苹果 , 日后再买苹果产品时可以享受到优惠 。
直接形成了一个循环的产业链 , 还是苹果会做生意呀 。
不过在我看来 , 这次的自助维修依旧存在很多隐患 。
苹果一开始不卖配件给第三方 , 到了 2019 年 , 独立维修店可以申请有原装正品配件 , 只要这些机构的维修人员能通过苹果的认证 , 就可以帮大家修手机 。
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