小米科技|苹果之后，小米也将推出自助维修服务？米粉：别搞这些没用的苹果

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前几天，苹果方面公开对外宣布，将于2022年开始为广大果粉提供自助维修服务，允许他们自己购买零部件，来对iPhone12和iPhone13系列机型进行简易的维修，例如更换屏幕和电池等。这意味着苹果给果粉们带来了更多的售后选择，那些动手能力比较强的iPhone用户，完全可以自己尝试维修有故障的手机。
而根据最新消息显示，小米印度官网发表了一则新的内容，原文是“我们重视您的体验，即将让我们的服务更简便化” 。虽然这句话的意思并不明显，但是很多业内人士都产生了一种猜测：难道在苹果之后，小米也将推出自助维修服务？
那么小米到底是什么意思呢？它真的要追随苹果的脚步？
小米也将推出自助维修服务？了解小米的人都知道，其最主要的市场除了我们国内之外，就是印度地区了，每年在印度市场的销量占比都非常可观。而对于印度的米粉来说，小米手机也是最好的选择，不仅配置高，价格还很有优势，只是售后服务没有我们国内完善。
尤其是最近两年，小米在国内布局了大量的小米之家，甚至深入到了一些比较偏远的县城，让每位米粉都能获得更好的售后服务。但是在印度市场，由于地区的差异性，小米的零售店并不是很多，每当新机开售时，都会造成十分拥挤的现象，售后也得不到保障。
为了解决这一问题，小米一直在想办法构建更完善的售后体系，而自助维修计划就是一个很好的尝试。因此，小米印度官网所陈述的内容，很有可能就是准备率先在印度地区开展自助维修服务，允许当地的米粉自己购买零部件，来对手机进行维修。
当然了，除了自助维修之外，小米可能还有其它的想法，例如在印度地区升级小米Care服务、对小米零售店进行售后整合等。但目前来看，最有效的办法就是通过自助维修服务，让所有米粉都能享受到售后保障，避免出现这方面的缺陷。
如果真的是这样，那么对于印度地区的米粉来说，无疑是一个好消息。当他们的手机出故障时，不用再去小米零售店排队，只要自己从小米那里购买相应的零部件，然后再按照使用手册来维修就行了，不仅省下了很多时间，还能杜绝产生高额的维修费用。
要知道，如今小米已经逐渐迈向了高端市场，而对于一家真正的高端手机厂商而言，除了要保障产品的质量之外，还得拥有完善的售后体系，不然就无法得到消费者们的认可。小米很清楚这一点，所以才会产生新的想法，自助维修服务就是一个契机。
米粉：别搞这些没用的不过，在国内的米粉看来，小米推出自助维修服务并没有多大用处，有这么多小米之家，他们根本不用自己动手维修。因此，很多米粉都表示，别搞这些没用的，小米更应该做的是发布更好的产品，并改善MIUI系统的体验，这才是重中之重。
事实上，这几年小米一直非常重视产品的配置和功能性，例如之前的小米10和小米11系列机型，都用上了业内最顶级的物料，而且也没有忘记性价比的初心。但总的来看，高端手机不是一昧地堆料，是要注重实际体验，小米在这方面还有所欠缺。
举个简单的例子，现在米粉们对小米的吐槽，已经不是手机配置了，而是MIUI系统的表现。尽管目前最新的MIUI12.5增强版，带来了很多升级，但有时候还是会曝出各种问题，小米必须尽快完善系统，才能在市场中更进一步，做到与华为、苹果比肩。
所以说，自助维修服务并没有想象中那么重要，小米跟随苹果的脚步，可能会收获一些成效，但却是极为有限的。要想真正得到米粉们的认可，小米还得从头做起，既要保障产品本身的表现，又必须提供完善的售后服务，小米还有很长的路要走。