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互联网时代的飞速发展 , 以及各类新兴产业的诞生 , 让不少创业者窥见商机 , 有的跻身行业第一梯队 , 有的赚了个盘满钵满 。 不过 , 在时代洪流的背面 , 却是另一番完全不同的景象 。 例如电商盛行初期 , 国内无数线下门店关停 , 实体产业受到了较大的负面影响 。 虽然事实证明 , 电商“杀不死”实体店 , 但相关行业依旧遭到重创 , 例如早些年间遍布各线城市的手机卖场 。
【电子商务|一个行业突然没落,大量门店相继倒闭,老板、员工亏钱离场】
所谓手机卖场 , 其实就相当于服装卖场 , 电子产品经销商在规定区域摆摊卖货 , 各类品牌的智能机、功能机几乎都有卖 。 而且 , 相比现在是专卖店 , 手机大卖场给出的价格相对较低 , 旺季促销时还会为前往购买的消费者送上一些小礼品 , 例如耳机、手机壳等等 。 值得一提的是 , 在某些品牌的机型官方渠道供不应求的情况下 , 手机大卖场中的经销商还能够利用自己的渠道率先拿到货 。
总体来看 , 往年十分常见的手机卖场 , 几乎相当于一个个小型华强北商业区 。 虽然技术和产品上并不是特别先进 , 但也算是一个比较靠谱的购买渠道 。 不过 , 随着电商的兴起 , 以及各大手机巨头对线下销售渠道的全面布局 , 手机大卖场的生存空间被不断挤压 , 越来越多的经销商开始关店“跑路” 。 即便依旧有部分经销商仍然在坚守 , 可每天的客流量并不见得有所改善 。 在笔者看来 , 这样的情况应该不会往好的方向发展了 , 在未来会有更多的员工辞职、老板亏钱离场 。
那么 , 为什么手机大卖场会突然被淘汰呢?除了电商的存在 , 外加手机品牌自营店的增多起到了分流的作用之外 , 笔者认为还有更深层次的原因 。 这个原因 , 其实也算是消费者为什么会选择电商 , 或者手机厂商自营门店的原因 。 首先 , 相比手机卖场 , 电商显然更方便 , 消费者足不出户就能够买到心仪的产品 。 像是某东自营旗舰店、某猫旗舰店等官方渠道 , 基本下单后的第二天或者第三天就能够送到 。
而且 , 电商也经常搞活动 , 消费者还可以享受七天无理由退货的服务 。 其次 , 相比手机卖场 , 手机厂商自营门店则要更靠谱一些 。 由于自营门店是品牌官方运营 , 所以消费者不必担心会从中买到假货 。 如果在质保期间手机出现质量问题的话 , 消费者还可以前往门店或者附近的售后服务中心 , 让官方售后对手机免费进行维修 , 如果是手机卖场的话 , 经销商只会把问题手机寄给官方 , 让官方处理后再返还给消费者 。
有的经销商则会自行为消费者处理手机问题 , 或许也是免费 , 但处理手段毕竟不如官方售后的维修师 。 综合来看 , 大卖场没落的直接原因是人流量的减少 , 导致利润严重下挫 , 大量从业者退出 , 根本原因则是消费者可以越过经销商的环节 , 直接接触到官方 , 简单来讲就是销售模式的变革 。
当然 , 这并不意味着手机大卖场在电商和官方的挤压下完全没有退路 。 虽然卖手机不赚钱 , 但不妨考虑进一些其他电子产品或配件 , 并且兼职电子产品的维修 。 除此之外 , 大卖场的经销商也可以利用电商 , 拓展一下线上渠道 , 尽可能融入这个时代 。
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