文玩|60000亿市场,上亿用户池,文玩市场能讨好年轻人吗?( 三 )


【文玩|60000亿市场,上亿用户池,文玩市场能讨好年轻人吗?】文玩的高价值人群依然被大部分的传统拍卖行业垄断 , 对比传统拍卖行业的龙头:
2019年佳士得单笔拍卖成交额平均为19万美元 , 截止到2020年5月佳士得实现4.58亿美元的拍卖成交额 , 这些是垂直文玩电商都遥不可及的成绩 , 同时传统拍卖市场也垄断了文玩市场的尖货 。
即使在行情不太好的2020年 , 佳士得举办的线上拍卖系列“古今-中国艺术珍集”成为线上成交额最高的一场 , 成交总额767万港元 。
文玩电商的想象力确实足够大 , 但“天花板”传统拍卖行却很难被打败 。
靠免费做鉴定、用爱发电肯定是维持不了生活的 , 目前文玩电商绝大部分的收入形式还很单一 , 只是抽佣 。
文玩电商盘的起来吗?
抛开高端用户习性固化的问题 , 文玩电商平台不具备鉴定高定价物的能力 , 也是最让消费者难以下手的原因 。
国内现存具有公信力的文玩鉴定家出场费均在50w以上 , 而目前的文玩电商招募的鉴定师实则鱼龙混杂 。
拿GIC珠宝鉴定证书做个例子 , 这是一门普通人都可以报名考取的职业证书 , 即使拿下证书回归到实际应用 , 行业累计5年以下的鉴定师也只能鉴定普通的白钻而已 。
而古玩行业里更是没有“鉴定证书”这一说法 , 在古玩圈大家更看重的是名声和长期以往的信誉 。
同时古玩藏品属于非标品 , 一件尖货不同的鉴定师嘴里也有大几十万的价格浮动 , 因此文玩电商想要砸破门槛 , 让更多普通人感兴趣还是得从走量的低端市场着手 。
文玩电商要想“盘起来”唯一的出路是炒作低端文玩市场 , 目前文玩电商的平台佣金高达30% , 是传统电商平台的三倍 。
在黑猫投诉上 , 能看到不少商家对于玩物得志、微拍堂的投诉 , 投诉内容包括诱导交付认证金/服务费(1000-1800元)、恶意扣除保证金、关店不退还认证金等 。
不仅如此 , 文玩电商虽然靠着直播、短视频等形式招揽了大量活跃用户 , 但是用户的留存率一直很低 。
文玩电商平台的用户留存率还是有一定差异的 , 微拍堂用户留存率保持在50%左右 , 头部大V玩物得志则为25% , 短视频玩家天天鉴宝低于20% 。
为什么有了大量的流量 , 留存率却很低呢?
尽管文玩从线下搬到了线上 , 但假货依然避无可避 。 黑猫投诉平台上 , 有人投诉买的核桃上涂银漆粉 , 有人5000元高价买到假和田玉……
商家和主播演双簧诱惑买家 , 然后利用平台漏洞拒绝退换货 。
买家想捡漏 , 但面对的有可能是陷阱 。
文玩行业监管难 , 以次充好以假乱真是常有的事 。 现在被搬到了线上 , 让本就难辨真假的商品 , 在直播间的灯光之下 , 摸不着更看不实 。
拥有十年文玩经验的阿汤见怪不怪 , “对新手来说 , 在直播间买到假货很正常 。 ”
监管漏洞 , 产业套路深 , 导致普通人成为被宰对象 , 平台鉴定师鉴定的商品即使鉴定失误也不会被追究连带责任 , 而这场买卖里最大的受害者只有消费者 。
今年玩物得志就因引诱未成年人赌石被曝光 , 同时直播商家并未取得拍卖许可 , 严重违反《拍卖法》 , 甚至连拍卖的翡翠原石都不具有资格证书 。
无独有偶 , 新闻联播曾经点名微拍堂 , 天天鉴宝出现售假 , 货不对板 , 退货不退款等现象 , 商品鉴定“形同虚设” 100%正品难保证 。
在天眼查上显示微拍堂也长年陷入司法纠纷中 , 目前已有多达239起法律诉讼 , 多是以被告人的身份应诉 。
由于前几年的盘核热潮 , 大部分主流消费者已经认清文玩是一种高门槛 , 博弈性质的消费 。
平台如何在日渐完善的违规下向消费者兜卖 , 还需要时间证明 。
文玩电商尚未有明确细则指引 , 但当一个行业成熟时也意味监管会趋于成熟 , 而垂类文玩电商更加应该先于法规之前做好行业榜样和消费者心中的“文玩名片” 。
一味地沉溺在低端市场的虚假繁荣里 , 并不能构建长期的生意 。
即使涌入大量的流量也只是看个热闹 , 消费市场仍具验证性 。
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