尹同学 管理|最佳的防御就是勇于攻击自己


尹同学 管理|最佳的防御就是勇于攻击自己
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总部设于波士顿的吉列公司成立于1901年 , 主要生产剃须产品、电池和口腔清洁卫生产品 。 提到“吉列” , 人们就会想到世界上最好的剃具 。 “掌握全世界男人的胡子”的吉列剃刀产品 , 在美国市场占有率高达90% , 全球市场的份额竟达到70%以上 。 据估计 , 如今在北美每3个男性中就有1个使用吉列剃须刀 。
20世纪60年代初 , 吉列公司的竞争对手威尔金森刀具公司推出了不锈钢刀片 , 抢占了市场 。 吉列公司大为震惊 , 1970年 , 威尔金森又推出了粘合刀片 , 这是一种以“最佳剃须角度”粘合在塑料上的金属刀片 , 再次对吉列公司造成威胁 。
即将被置之死地的吉列此时如梦方醒 , 意识到不可以跟在后面跑了 , 必须主动出击 。 于是 , 它开始了出人意料的反攻 。
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很快 , 吉列推出了“特瑞克”——世界上最早的双刃剃须刀 , 这是对自己以往产品的颠覆 。 在广告中 , 吉列坦率地说:两面刀刃比一面的好 , 它比吉列的拳头产品超级蓝牌更好 。 这种刀片赢得了消费者的赞许 , 人们纷纷购买新产品以替代旧产品 , 而对于吉列公司来说 , 虽然老牌子被扔掉了 , 但自己夺去自己的生意总比别人夺走好 。
6年以后 , 吉列公司又引入了“阿特华”剃须刀 , 这是最早的可调整双刃剃须刀 , 它再一次“否定”了自己的优势产品“特瑞克” 。
紧接着 , 吉列毫不犹豫地推出了“好消息”牌剃须刀 , 这是一种便宜的、可自由使用的剃须刀 , 并且带有两个以上的备用刀片 。 这个“好消息”对于吉列的竞争对手公司来说可不是一个好消息 , 那时它也正想推出自己的一次性剃须刀 。
尽管由于“好消息”剃须刀的生产费用高 , 销售量却不如可替换刀片的剃须刀大 , 股东们非常恼火 , 吉列的日子也不好过 , 但是从品牌战略上来说 , “好消息”剃须刀的推出却是非常成功的 , 它成功地阻止了威尔金森公司夺走一次性剃须刀的市场 , 使威尔金森公司在一次性刀片的市场中损失了超过2500万美元 。
在对手还没有反应过来时 , 善于自我竞争的吉列又马不停蹄地推出了“皮伏特” , 一种使用起来更自由的剃须刀 。
尽管看上去 , 吉列是在一次次地挥刀自割 , 但事实上 , 它却一点点扩大了自己的领先优势 , 如今它的市场份额已达60%以上 , 成为男士们买剃须刀时的首选 。
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进攻 , 是最好的防御 , 不管是进攻别人 , 还是进攻自己 。 自我攻击可能会牺牲眼前的利益 , 但是却有一大根本性的好处 , 就是保卫市场份额 , 而这才是商战中的超级武器 。
最佳的防御就是勇于攻击自己 。 由于防御者处于领导地位 , 它在顾客心中占据了强势位置 , 防御者提升地位的最好方法是不断地自我攻击 。 换句话说 , 通过不断推出新产品和新服务 , 让既有的产品和服务变得过时 , 以此强化领导地位 。
摘自|《领导文萃》2020年10月下
稿件来源|《小故事大管理》
作者|高志坚主编
责任编辑|少时
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