华住集团|汉庭新品旗舰店京城开业 变革式产品创新助力行业迭代升级( 二 )


“美感不一定要花钱去堆砌 。 ”华住集团首席产品官周光明如此阐释汉庭新品旗舰店的设计理念 , “要让人家眼睛一亮 , 在颜值上 , 我们花了很多的力量 。 在有限的成本之内 , 我们制造了比较大的波澜能量 , 让人家关注到它的存在 , 后来体验它的时候 , 会有一个新的感受 。 不再是刚需毛胚房 , 乳胶漆刷一刷 , 家俱摆一摆的状态 , 而是处处都让客人感受到细节设计 。 ”
不仅如此 , 全新升级的汉庭客房为了最大限度地满足差旅客人的核心需求 , 让他们更好地在出差期间获得身心放松 , 拥有高质量的优质睡眠 。 在空间有限的客房中 , 家俱设计体现对人体工程学的应用 , 将棱角全部做成圆角 , 避免磕碰的同时 , 柔和的线条也让人更有安全感 。
在徐皓淳看来 , 如今 , 客人的审美和品质的要求、消费体验都发生了变化 。 再用以前的方式去迎合 , 也留不住客人 。 “虽然汉庭一直以来的价格都比较亲民实惠 , 但仅靠价格的优势是无法支撑品牌去建立用户忠诚度的 。 如果一味走低价 , 无法确保投资人持续盈利 , 也就无法实现客观的回报 。 ”正因如此 , 洞察消费者当下真正的需求、不断打磨更迎合当代需求的定制化服务就尤其关键 。
据介绍 , 汉庭新品旗舰店遵循统一、规范的产品标准 , 并且基于对住客需求的洞察与研究 , 提供了品类丰富的新中式早餐 , 而各地的门店在此基础上 , 还会基于区域特色提供所在城市的当地传统餐点 , 这样辅以“一城一味”的差异化 , 使在路上的旅人们在早餐中体验到当地的风土人情 。 通过“舌尖滋味”加强与住客的情感互动与纽带 , 进一步优化住客体验 。
华住集团|汉庭新品旗舰店京城开业 变革式产品创新助力行业迭代升级
文章插图
北京首家汉庭新品旗舰店客房
难掩锋芒汉庭3.5迎来全面进击时代
近年来 , 汉庭迭代的步伐和频率不断加快 。 从1.0、2.0到2.7、3.0 , 再到这次的3.5 , 背后是华住要打造“世界第一”的野心 。 徐皓淳透露 , 目前汉庭在全国共有2600多家门店 , 其份额和盈利均表现亮眼 , 是华住名副其实的基石 。
除了高效的运营服务、兼具功能与美感的空间设计等优势之外 , 在施工营建上 , 北京首家汉庭新品旗舰店凭借专业的设计团队、依托华住强大的平台优势 , 不断打磨优化产品设计与供应链 , 进一步提升了产品优势 。 目前 , 汉庭新品旗舰店已实现90%以上的工业化装配式施工营建 , 并通过批量化生产和加工 , 实现酒店整体工期较常规缩短近三分之一 。 产品造价也随之降低 , 大大节约了投入成本 。