电子商务|怎样的营销，才能抓住客户的心理！唯品会|佛系|双十一

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如今，我们做品牌营销和市场推广的，如果还只是关心产品本身那就已经输了。
曾经有位销售奇才说过，销售是2%的产品知识和98%的了解人性产生的。
因为产品本质上只是，消费者用于满足自己各种需求的工具，消费者享受的是工具带来的满足感，并非产品本身！
作为一个运营者来说，我们最应该做的就是找到消费者的真实需求。

以下是小编给大家总结出来的8个，品牌营销的技巧：
MARKETING
八大营销法
【电子商务|怎样的营销，才能抓住客户的心理！】01
搞清楚消费者心理真实需求
心理学中有个概念叫“心理账户” ，每个消费者对每个产品，都会有自己的消费评估的。
他去消费一个产品会评估这个产品能给他带来快乐，还是喜好，还是虚荣等等。
02
消费者从来都不是理性消费
到底是什么让消费者失去理性呢？是便宜，但不是真的便宜，而是让消费者感觉到占了便宜，谁会喜欢劣质低价的产品呢？
所以找到消费者失去理性的诱因是最重要的，比如喜欢占便宜、错过、恐慌、好奇、亏欠等等。
所以我们在福利款产品上，就做到让客户觉得这个产品竟然是这个价位，买了就是赚了的心理。
03
产品永远卖的是人性
消费者追求的不是产品如何厉害，而是产品能让他变得如何厉害或与众不同所以找到产品的人性需求可能比产品本身更重要。
比如美甲美睫，客户做了此产品，自己就变美了，这样产品用在他身上让她有了变化，她下次就还会再来的。
04
消费者是被人性弱点所诱导的
很多时候我们买了东西没过多久就后悔了，例如减肥，你报了会员，一年就只去了几次，还花了几大千，一点效果也还没有，你还怪人家教练不好。
再例如护肤，优惠活动下购买了产品，一个月才去一次，几个月下来，皮肤一点变化都没有，你还怪人家产品没效果。
其实这些都是利用了消费者的人性弱点，爱美、互惠、喜好、权威、稀缺、承诺一致等等，来促使它们消费的。
05
环境能够刺激消费
人天生就会被环境影响，比如足浴店，环境安静，装修大气，让消费者一走进来就很舒心，让他们觉得在这种环境下享受，消费也是值得的。
能够影响消费者的环境因素有（大部分是感观因素）：颜色设计、装修设计、音乐设计、气味等。
06
情感是消费者最难抵挡的广告
情感永远都是人类难以抗拒的东西，所以我们需要特别关注品牌所传递出来的情感。
例如，定期做客户反馈、节假日特别问候，老客户特惠、定期的问候信息等等，这些举动能让客户感觉到我们品牌带来的温暖。
感恩回馈活动
07
给消费者自由比热情诱导更有作用
有时候一个简单的从”立即下单“到”了解更多“都能让品牌得到更多的收益。
有时候过于热情反而会让消费者感到压力和逼迫，反而引发了消费者的防御心理。所以给消费者人性自由，品牌才会实现财务自由。

当客户到店消费时，不要一上来就推销产品，要让他感受到产品后，觉得好用在引导他消费其他产品，这样他也不会那么排斥。

08
营销从来都不是专家的地盘而是消费者
管理的心理是从上而下，而消费者的心理是从下而上。
品牌只有搞清楚自己的产品的层次和消费阶段，才能准确的找到消费者的真实需求，从而才能引爆产品销量。
以上这些营销方案思路，你学会了吗？想要让自己店铺做起来，这些都要了解到。

生意难做，但是我们也要一步步慢慢做，只要你的思路和方向是对的，那么做起来也就只是时间而已。