三言财经11月20日消息 ， 针对此前元气森林在其天猫旗舰店上架新推出的小乳茶产品中 ， 未在主图明确标注规格一事 ， 元气森林今日发表致歉信 。
元气森林在致歉信中称 ， 11月4日 ， 在天猫旗舰店上架的元气森林小乳茶（300ml小乳茶 ， 包含6瓶规格及15瓶规格） 。 因工作失误 ， 小乳茶产品标题和详情页中标注了规格300ml ， 但主图未明确标注“小乳茶”及“300ml”字样 。
因该300ml小乳茶刚上市 ， 未进行市场推广 ， 导致部分用户误认为元气森林售卖的小乳茶主图页面上的产品系450ml标准装乳茶 。 价格也被认为是标准装乳茶双十一优惠促销价 。
元气森林表示 ， 凡是11月4日0点至11月20日在元气森林天猫旗舰店购买过小乳茶的用户 ， 将被赠与同规格小乳茶一箱 。
【三言财经 将补偿用户一箱饮料，元气森林发道歉信：工作失误未标注新品规格】以下是道歉信全文：

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