|租客忘关水龙头漏掉9吨水，6户人家房间变泳池，业主索赔却无果

【|租客忘关水龙头漏掉9吨水，6户人家房间变泳池，业主索赔却无果】

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新房还未入住就被水泡了，到底是什么原因才会发生这样的事情呢？据了解去年郭女士在一家小区买了一套公寓复式结构精装修交付，房子空置了快一年，正准备入住的时候突然收到了小区物业通知她房子进水了。家里没住人放自己怎么会进水呢？
郭女士很疑惑，立马赶到了新房一看发现已经泡了几天都起泡了，郭女士提供了当时的照片，虽然看不出水，但是地板表面有明显的鼓包。现在郭女士把客厅中央这块位置的地板撬开了，下面的水汽基本已经干了。
郭女士说客厅的地板都要换掉，算下来要五六千块钱，这次进水的源头是她对面这户人家里面住了租客姐弟俩，他们出门的时候浴室里面冲拖把的水龙头忘记关了就出门了。然后水就一直流了几个小时，他们查了水表发现漏了9吨多水。
可以看得出来走廊的墙角和地砖上目前还能看到明显的泡水痕迹，郭女士说，受影响的不止他一家，这条走廊上的4个房间都多多少少进了水。其中的曹女士家距离漏水的房间比较远，但也有受损，门口一块地板已经起泡了，自己回来的时候发现水都已经漫过来了然后就马上打电话给物业。
从曹女士提供的一段视频来看，当时走廊的地面上几乎全是水，她们和对面邻居多次沟通过赔偿的事，不过对方一直不太配合。派出所也过来四五次了调解说曹女士的新房子要么赔偿给曹女士修，要么就是找人帮曹女士修。联系过房东也不出面，不处理。
随后调查员去敲了这户人家的门，发现并没人开门，找到小区物业服务中心工作人员统计到有6个房间受到这次漏水影响，随后工作人员帮忙联系上了男租客陆先生。
陆先生表示自己现在不在家，然后他姐姐在家，可以找他姐，但是在随后的交涉中陆先生回复物业工作人员说家里没人，物业工作人员再次拨打陆先生电话就是已经关机了，然后进行了两次微信语音通话邀请也都被拒绝了。
随后，工作人员又联系房东，房东也没拒绝接电话，郭女士和其他几位受影响的业主准备通过法律途径解决问题。
因为一时的大意忘记关掉水龙头导致几家业主的房子都受到了损害，但是不积极解决问题，反而连连逃避，这样的态度是肯定不行的，希望这家租户能早点担起责任，凡事都好商量嘛。对于此事，你有什么看法吗？