[信息]网红带货注意了！中消协建议加强监管，对卖假货将出手干预信息|维权|舆情|带货

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中国消费者协会11月21日发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》显示，在11月1日至11月15日共计15天监测期内，共收集“双11”相关“消费维权”类信息7908929条，其中负面信息655376条，日均负面信息43692条。负面信息中提及快递、售后服务、预售规则、促销宣传、产品质量、价格和信息骚扰等方面问题的信息较多。

中消协表示，综合分析监测期内网络舆情集中“吐槽”的问题和典型案例，可以发现引发今年“双11”网络消费维权舆情主要有五方面矛盾：直播带货销售方式“野蛮生长”与平台责任意识相对薄弱之间的矛盾;价格套路和促销陷阱借新技术、新应用快速迭代翻新与消费者辨识能力、防范意识相对较弱之间的矛盾;霸王条款、预售规则“网络翻版”的集中亮相与消费者维权手段相对匮乏之间的矛盾;大数据、算法的精准“骚扰”、无孔不入与消费者个人信息保护难度加大之间的矛盾;“双11”促销模式的固化不变与消费者服务体验提质升级、迫切求变之间的矛盾。