互联网从“人-货-场”逻辑，看品牌和商家如何做好“抖音小店”运营( 三 ) |小店|逻辑|

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创造角色，并没有想象中那么难，抖音是内容平台的同时，也拥有一定的社交属性。无论是从情感共鸣的角度、圈层认同感的角度、还是从利益价值的角度创作内容都有很多成功的案例。甚至同一位创作者，基于目的塑造不同的角色账号，也有成功的案例，比如@阿纯是反诈宣传者和 @阿纯是质量评测专家。
我们在做抖音账号的过程中，没必要花费时间为某一个角色的定位、某一种内容的输出去纠结。有这个精力，还不如去挖掘适合短视频、直播这种形式的人才，给予更多的资源，尝试更多的可能，他们才是未来战场上的胜负手。
02 由平台上的带货类达人为商家实现最终的种草、转化
没有李佳琦、薇娅的淘宝，依然是淘宝，而没有达人的抖音，则不能称为抖音。
在抖音电商体系中，达人部分同样重要。商家如果希望通过达人进行带货，需要为商品设置佣金，上架精选联盟，然后再由达人把商品添加至自己的橱窗，进而为商品创作内容，进行推广。
在选择达人的环节中，抖音提供了两种渠道。
第一个是巨量星图。
【巨量星图是品牌主、MCN公司和明星/达人进行内容交易的服务平台。抖音希望通过海量聚合明星达人、持续输出优质内容、高效管理交易流程，进而提升用户体验，帮助品牌实现营销价值、MCN公司和明星/达人获取权益。】
从官方定义中，我们可以看到巨量星图是基于内容的交易撮合平台。
自古文无第一，内容本身并没有优劣之分，因此，星图采用的是一口价为主的计费模式，由达人为内容出价，平台为广告主提供数据参考并进行交易监管。
通过星图下单，虽然广告主可以要求达人挂车，但通常情况下，达人并不会承诺销量。因此，商家实际购买的是达人对粉丝的影响力以及内容的曝光量，是更偏于“品宣”的投放，即，达人通过输出优质内容，帮助商家触达到更多的圈层用户，实现种草的目标。而“拔草”转化的环节则不应该作为主要的考核指标。
如果商家一定要求转化率，那么第二种渠道则更适合。
第二个是精选联盟。
【精选联盟是提供给创作者快速找到优质商品的CPS（Cost Per Sales ，按销售付费）平台，商家也可以在这里找到更多的作者为自己的商品做分享。】
从官方定义中，我们可以看到精选联盟的本质是基于商品的交易撮合平台。
除了商家设定佣金，让达人自由选择外，也可以通过联盟设置定向佣金，单独与某位达人进行合作。很明显，相比于星图，精选联盟更偏向“品销” 。
03 场
场，是场景，在抖音电商中，短视频和直播内容就是用户产生消费欲望、进行消费的场景。
这里要提的是广告产品在“场”中的定位和价值。
在抖音生态下，只要拥有认证企业号身份就可以获得商业内容评级豁免权，相当于账号可以长期、免费且不受限制的发布广告内容。与此同时，内容还可以作为资产在账号中沉淀，被用户反复的看到。
因此，不管是通过Dou+还是AD后台进行的投放行为，其实都是在为我们认为优秀的内容购买流量，进行更大范围、更精准的曝光。
不同于传统的单页信息流看过就算了，原生信息流投放后，用户还会有点赞、评论、浏览账号主页、历史内容等一系列的动作。
对广告主来说，不仅带来了更多的价值，也会带来更高的挑战。想进一步提高流量的转化效率，就必须要下足功夫做好内容与账号的长期运营。
结语
我们不妨对上述内容做一个简单的小结：想要在抖音平台大展拳脚的商家，建议你做好小店的“人-货-场”运营：
于“货”：上传商品到小店只是开始，做好物流和客服，才是提升评分、进而提升未来搜索权重的关键；