互联网大佬说|中国用户无缘获赔,苹果再为“降速门”支付1亿美元和解费
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苹果公司因为“降速门”事件已经付出了惨痛的代价 , 2020年初 , 苹果公司曾在一项美国本土的集体诉讼中表态愿意支付5亿美元与用户和解 , 为每一个受影响的美国用户支付25美元的赔偿金 。
11月19日 , 又有消息称苹果公司近日再次与美国33个州和哥伦比亚特区达成和解 , 会再为“降速门”支付1.13亿美元的和解费 , 用以赔偿受影响的用户 。
苹果公司的降速门事发于2017年 , 一位苹果用户亲自测试了新款iPhone后发现自己确实被降速了 , 于是把评测结果发到了网上 , 直接导致2017年底 , 苹果公司承认确实会在新iPhone发售之后 , 通过系统更新的方式对旧版本的iPhone进行限速 。
【互联网大佬说|中国用户无缘获赔,苹果再为“降速门”支付1亿美元和解费】苹果公司在事发后曾辩称限速是为了让旧手机更稳定的运行 , 但关键是苹果公司做出这些行为时 , 并没有对用户有任何提醒 , 他们没有尽到告知义务 。
要知道苹果的旧版iPhone手机变慢后 , 原本只需要更换一块电池就可以解决问题 , 但苹果并没有告诉用户这一点 , 而很多不明所以的用户则选择了购买一个新iPhone手机来解决自己的需要 。 这也变相帮助苹果公司促进了新机的销售 。
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本来就是换一块电池的事情
苹果的降速门发生后 , 全球多国都对苹果公司进行了处罚 , 2018年 , 苹果在意大利被罚款1000万欧元、2020年初 , 苹果在法国被罚款2500万欧元 。
苹果公司确实该罚!
不过令人遗憾的是 , 在中国市场 , 并没有用户对苹果公司发起集体诉讼 , 因此无论是年初的5亿美元和解费 , 还是现在的1.13亿美元和解费 , 都无法用来补偿中国用户 。
网友们也纷纷在网上留言说:我们不补吗?
还有人反问说:“你们那些问中国区的补了吗?你们去告了吗?你们以为他们本国的33州都是在家躺着索赔的吗?”
这话听着刺耳 , 但说的也确实有道理 , 自己的权益必须自己行动起来才能维护 。
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苹果iPhone又发生绿屏门
就在苹果公司砸钱摆平美国用户针对“降速门”的集体诉讼时 , iPhone12也发生了“绿屏”问题 , 许多用户拿到的新手机都出现了不同程度的绿屏 , 目前苹果公司也已经承认新机确实出现了这种问题 。
希望这次中国区的用户千万长个心 , 出了问题一定要去发起集体诉讼 , 向苹果公司讨要属于自己的赔偿 。
最后感叹一下苹果公司 , 库克作为现任CEO , 也曾经是苹果供应链方面的负责人 , 这次苹果公司出现绿屏门事件 , 显然是供应链出现了问题 。 苹果在过去近10年里 , 创新能力备受质疑 , 这次如果是产品质量再出问题 , 那对于苹果公司和库克本人来说 , 可能是一个不可承受的后果 。
毕竟iPhone12是苹果公司的首款5G手机 , 苹果手机上个季度在中国市场的出货量下滑了28% , 目前全都寄望于iPhone12能为苹果打一场翻身仗呢 。
希望苹果公司能处理好绿屏门事件 , 善待用户就是善待自己 。
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