Alone小斌3名同事合伙创业,为亚马逊等客户提供视频制作服务,月入60万( 三 )

付费广告 。 我们在这方面取得了一些成功 , 但还没有形成一个完全可扩展的解决方案 。 作为一家B2B公司 , 在Facebook和其他社交平台上的转化率似乎更具挑战性 。 不过 , 通过在Upcity和Clutch等网站上做广告 , 我们已经取得了一些成功 。
社交媒体 。 我们已经在社交媒体上试过几次了 , 但是还没有达到我们的投资回报率 。 为了保持连贯性 , 我们每周会发布几次帖子 , 但不会花太多时间和精力在这里 。
老客户再购买 。 我们每个月大约50%的销售额来自以前的客户 。 我们也会跟踪我们的NPS评分(净推荐值) , 并努力确保在每个项目中都有卓越的客户体验 。
前途一片光明 。 我们是盈利的 。 我们目前每月的收入超过60万美元 , 我们的网站每月大约有3万名独立访问者 。
当资本有限时 , 你必须决定要关注什么:增长还是利润 。 如果你专注于增长 , 你就必须不断地投资于增长 , 这就需要花钱 , 这会降低你的净利润率 。 自从我们开始做生意以来 , 这一直是一个微妙的平衡 。
我们的团队已经发展到45人 , 我们最近在洛杉矶购买了一栋6000平方英尺的办公楼 , 其中包括一个内部制作工作室 。
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我们的LTV(客户终生价值)与CAC(客户获取成本)的比率大约是3:1 , 目前我们正在努力将其提高到4:1 。
在2020年 , 我们专注于两个主要目标:

  • 把我们的业务从一家服务公司转变为一家科技公司 。
  • 将自己定位为数字视频领域的专家 。
目前 , 我们正在开发一些专有技术 , 为客户提供自动化生产过程 。 他们可以访问网站 , 购买他们想要的视频套餐 , 并轻松完成预制作步骤 。
然后 , 系统将自动预订工作人员 , 而不需要任何手动操作电子邮件或电话 。 这将帮助我们的客户对视频制作过程能够更好地控制 , 并使我们能够在整个过程中提供更多的透明度 。
我们正在开发的这种技术消除了我们团队作为一家服务公司每天必须忍受的许多繁琐步骤 。 一旦平台开发完毕 , 我们的团队将有更多的时间专注于客户视频营销计划的整体战略 , 并且降低我们的时间成本 。
如果客户想要为他们的业务制作视频 , 我们不仅要保证质量 , 还要优化策略和技术 , 以确保视频能够实现他们设定的目标 。
我能分享的最重要的建议是 , 与其他创业者一起生活——有些人经验很丰富 , 有些人的经验则不足 。
创业之路充满了挑战 , 有时甚至是看似不可逾越的障碍 。 重要的是要与了解你的人交谈 。 当你做重大决定的时候 , 你可以信任他们;当你试图从外部角度来看待一个简单的问题的时候 , 你可以给他们打电话 。 他们可以提供建议和解决方案 , 而这些需要你花好几年的时间去学习 。 另外 , 当你知道其他人也有同样的经历时 , 你也会感到一种内在的解脱 。
找到这些人最简单的方法之一——就是通过社区或社群 , 比如 , 青年企业家俱乐部(YEC)或EO创业家协会 。 这类俱乐部可能价格昂贵 , 所以取决于你所处的位置 , 找到适合你的组织 。
你也可以在Facebook和LinkedIn上搜索一些创业群组 , 或者通过“创业周末”这样的创业活动上认识创业者 , 与他们见面交谈 。
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我们每月在软件订购上花费大约1万美元 , 因此 , 我们依赖于各种各样的产品 。 然而 , 我可以自信地说 , 以下三款软件是我们业务运行中最为关键的 。
Hubspot:虽然Hubspot价格昂贵 , 但它是一个非常强大的工具 , 可以帮助我们管理整个销售和市场团队 。 它将我们的销售和营销整合在一起 , 包括搜索引擎优化、社交媒体、电子邮件、付费广告、潜在客户、交易等等——整合到一个地方 , 并提供即时访问的数据 。 它比Salesforce更直观 , 他们的客户服务也是一流的 。