宅客如何实现爆发式增长？，科大讯飞数字化背后( 二 ) 一家AI智能语音企业如何靠数字化撬动C

而在零售品牌比较看重的线下渠道，尽管讯飞现在有一万家门店，但线下渠道能力相对还比较弱，如今更强的是电商渠道。
李涛提到，像一些手机十几万的门店就可以节省很多的广告费，也会反哺线上的销量，但是如果只是电商销量好而线下差，很多消费者在线下都没法触及产品，产品的销售路径存在感就会很低。在科大讯飞的内部甚至开玩笑说， “线下的门店太少我们连一个做广告的资格没有” 。
如果将电视广告或者空中广告比喻为天上的雨水，那门店就相当于水桶，但水桶不够的话，天上的雨水自然就无法存留下来。这无疑也是讯飞面临的一大困境。
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整合营销模式，效率提升60%
正是在这样的发展与困局的矛盾中，李涛被调任负责数字化系统的搭建，他便选择了与金蝶一起合作，解决了进销存的难题。
事实上，讯飞与金蝶的合作最早开始于2006年，基于此，双方在今年三月便达成了关于零售方面的合作，便是一套如何改善讯飞的渠道进销存系统。
李涛讲到，这一系统隶属于整个迅飞信息化、智能化过程当中更大的产销分管系统。从研发开始，主要分三个阶段：
第一，就是数据采集，在这之前迅飞的数据基本上是靠原始的手工来完成，而金蝶云·星空的引入解决了数据收集问题；
第二，是数据分析。如果将数据变成领导或者消费者看到的结论，其中需要有一个分析过程，在有了金蝶的报表导入之后，只需要在数据出来后，就可以通过各种报表让领导或消费者直接看到结果，大幅度提高了工作效率。
第三，是数据决策。在整个的销售过程中，任何的决策都需要判断依据，这种依据就是金蝶与讯飞联合开发的系统完成的。
这套系统的上线意味着讯飞可以完成所有数据的打通，从而帮助领导更好地决策，用数据更好地辅助生产销售。截至目前，这套系统正在做全面部署，已经接近尾声阶段，在5月份完成了系统上线的全面展开，六月份进入到系统的优化阶段，如今正分别按各个业务线的业务需求在逐步做全面部署。
然而，数字化的进程中，并不是上一套系统就可以全部解决，前期需要克服不少的困难。李涛提到，在梳理整个渠道该如何数字化呈现时，看到数字化是一套固定的东西，如果不固定不是标准化的，很难用一套数字化模型来去概括，但是一旦把它固化了有一些模式又会走不通。因此，系统的部署是一个很复杂的过程。
为此，李涛将销售团队、终端人员、渠道合作伙伴的任务进行拆分，他秉持的态度就是要一边了解一边部署，而不是先了解完再部署，而且将不同模块分拆后呈现，也能提高工作效率。
为了更好地帮助讯飞重构数字化战斗力，金蝶的工程师基于三个月的调研结果，迅速投入进去，甚至直接驻扎到讯飞总部与子公司中去。
最终，通过数字化协同，科大讯飞整合了5种营销模式，实现5000+渠道多级贯通，效率提升60% ，让营销决策变得有据可循。
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结语
近几年，伴随着科大讯飞TOB+TOC双轮驱动战略实施，业绩呈现全面增长。
对于如今全面发力的C端产品，在今年发布第三季度报告后，科大讯飞董事长刘庆峰曾表示，明年C端对营收的贡献会更大，增速也会比公司整体增长更快。未来讯飞如果做到300亿收入， C端占40%；如果做到1000亿， C端至少要占60% 。
如今，更多的智能家居产品、智能终端产品、可穿戴式设备走进了千家万户。数字化时代的到来，无疑为科大讯飞的C端产品插上翅膀。
但正如李涛所说，讯飞在拓展C端的路上还处于早期阶段，遇到困难与挑战也不少，只有借助数字化方式，才能让企业实现更大增长。至于未来，只能拭目以待。

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