编程|做外贸，你真的了解你的客户吗？ vb

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一般情况下，在收到客户的询盘之后，都是直接给客户回复我们之前跟进客户做好的回复模板，但是这样，你的邮件回复率就大大降低了，造成了很多询盘客户都变成了无效的。怎样提高邮件的回复率呢？重点是要了解客户！今天小编给大家分享一些常用的谷歌搜索指令，方便大家在收到客户的询盘之后，对你的客户进行全方位的了解。
01
简单查询
在搜索引擎中输入关键词，然后点击“搜索”就行了，系统很快会返回查询结果，这是最简单的查询方法。
02
使用双引号用（\" \"）
给要查询的关键词加上双引号（半角，以下要加的其它符号同此），可以实现精确的查询，这种方法要求查询结果要精确匹配，不包括演变形式。例如在搜索引擎的文字框中输入“电传” ，它就会返回网页中有“电传”这个关键字的网址，而不会返回诸如“电话传真”之类网页。
03
使用加号（+）
在关键词的前面使用加号，也就等于告诉搜索引擎该单词必须出现在搜索结果中的网页上，例如，在搜索引擎中输入“+电脑+电话+传真”就表示要查找的内容必须要同时包含“电脑、电话、传真”这三个关键词。
04
使用减号（-）
在关键词的前面使用减号，也就意味着在查询结果中不能出现该关键词，例如，在搜索引擎中输入“电视台-中央电视台” ，它就表示最后的查询结果中一定不包含“中央电视台” 。
05
逻辑关系词的使用
and ，称为逻辑“与” ，用and进行连接，表示它所连接的两个词必须同时出现在查询结果中，例如，输入“computer and book” ，它要求查询结果中必须同时包含computer和book 。
Or ，称为逻辑“或” ，它表示所连接的两个关键词中任意一个出现在查询结果中。
not ，称为逻辑“非” ，它表示所连接的两关键词中应从第一个关键词概念中排除第二个关键词。
06
星号（*）是常用的通配符，星号代表任何文字。
07
inurl: 用于搜索词查询出现在URL中的页面。支持英文与中文。
08
intitle 指令返回的是页面title中包含关键词的页面，百度和谷歌都支持intitle指令。
09
allintitle: 搜索返回的是页面标题中包含多组关键词的文件。
10
filetype: 用于搜索特定的文件格式如（PDFXLSDOCPPT）。百度与google 都支持这个指令。
11
site:用来搜索某个域名下的所有文件。
12
related：返回的结果是与某个网站有关联的页面。
希望对大家有用哦，下面附有客户跟进技巧的思维导图，需要的赶紧码住吧！
【编程|做外贸，你真的了解你的客户吗？】