华为|营销的终极意义是？100个知识点读懂品牌营销（二）华为

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今天是\"100个知识点读懂品牌营销”的第二个知识点。每次五分钟让您从入门到精通，熟悉品牌营销套路，分享真实案例，品牌就这么简单的打造出来。
上一次我们谈到的基础概念是品牌今天就来讲一讲和它密不可分的另一个概念：营销。
品牌和营销经常组合在一起，在我们大学时就有一门课程叫：品牌营销与管理，基本上很多人都会把这两个词定义成一个意思。有人说：企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程，营销是你想办法去引流，让更多人认识你。而品牌是人们认识你之后，喜欢上你并且促进多次成交。所以应该先做营销，再做品牌。
也有人说，品牌是营销的目标，也是营销所有呈现的内容，而营销是达成品牌的途径。两者相互补充。还有人说，营销是实施价值的过程，而品牌是定义价值的结果。
其实，我们想要了解营销，肯定是脱离不了市场和品牌的，所以需要结合上一期我们讲到的品牌概念，来理解一下营销的终极意义，了解品牌与营销之间的关系。
在我们读书的时候，看过不少关于市场营销的书籍，里面也给了不少关于营销的定义，我们翻阅了国内外的文献典故，发现营销的定义也是众说纷纭，不亚于品牌的定义。如果是非专业人士，恐怕都会理解不了，也区分不出来。
通过反复思考，我们觉得现代营销之父菲利普·科特勒对营销的定义更符合我们心中对营销的想法，即：“营销是发现、保留和培育顾客的一门科学和艺术。 ”菲利普·科特勒之所以被称为现代营销之父，不仅是他提出了这些经典观点，更重要是他将营销提升为一个系统的学科，他的著作《营销管理》是全世界公认的最全面的关于市场营销理论与实践的教材，在京东淘宝上也是常年销量领先，如果有空，建议大家也可以认真读一读。
其实，企业在经营过程中最重要的两件事就是创新和营销，著名管理大师科特勒曾说过：“优秀的企业满足需求，杰出的企业创造市场！营销就是满足和创造客户价值的全过程。 ”从这一点我们不难看出营销对于企业的重要性，它和技术、资源一样成为企业品牌工作很重要的一部分。
【华为|营销的终极意义是？100个知识点读懂品牌营销（二）】我们在这里，也要说明一下营销和销售的区别，经常有人会弄混这两个概念。初始阶段营销就是分销的一种变形，慢慢才独立于销售成为一个学科。
如何区分营销和销售呢？按照著名企业家陈春花教授的说法，销售是以产品为载体，营销是以市场和顾客为载体，所以营销核心是交换价值，关注点一定要在客户价值的满足上，而非直接销售。
了解了营销的基本概念，我们再了解一下营销的四个发展阶段，从中可以看出营销的整个发展过程，也能看出营销和品牌之间的关系。
第一阶段：产品导向阶段
早期营销主要是围绕满足客户需求而展开，当时最流行的概念就是4P 。 4P营销组合是一种市场营销中用到的工具，美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出产品(product)、价格(price) 、渠道(place) 、促销(promotion)四大营销组合策略即为4P 。这个阶段主要围绕产品销售进行的市场行为，基本上和品牌没有太大关。
第二阶段：客户导向阶段
这个阶段的营销主要是以吸引客户核心，对应的概念也从4P转到4C 。 4C营销理论由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的。它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication) 。强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
这个阶段虽然是以客户为导向，但也只是强调传播，并没有涉及到更多品牌内容。
第三阶段：品牌导向
这个阶段，任何营销动作都要以成就品牌为大目标，品牌开始得愈发重要。