网购合同纠纷案件司法大数据出炉

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最高人民法院官网11月19日发布《网络购物合同纠纷案件特点和趋势(2017.1-2020.6)》 。 《报告》显示 , 2017年1月1日至2020年6月30日 , 全国各级人民法院一审新收网络购物合同纠纷案件共计4.90万件 。 2017年新收1.33万件 , 2018年新收1.21万件 , 同比下降9.02%;2019年新收1.56万件 , 同比增加28.93%;2020年上半年新收近8000件 , 较上年同期下降0.43% 。
从商品类型来看 , 在网络购物合同纠纷案件中 , 食品类纠纷占比接近半数 , 为45.65%;其他依次是数码电器类(17.20%)、保健医药类(7.80%)、家具家装类(7.76%)、服饰鞋包类(4.66%)、美妆个护类(4.53%)、家居百货类(4.51%) , 其他品类合计占比7.89% 。 约11.37%的纠纷案件涉及海淘或进口商品 。
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《报告》还显示 , 在网络购物合同纠纷案件中 , 30.78%的争议涉及食品安全问题 , 22.56%的纠纷案件中消费者认为卖家的销售存在虚假宣传或其他欺诈行为 , 21.65%的纠纷案件由于商品缺少必要的标签标注 , 9.15%的争议涉及假冒伪劣等产品质量问题 , 其他争议合计占比15.86% 。
在网络购物合同纠纷案件中 , 80后和90后是维权主力 , 合计占比超过七成 。 原告自然人的出生年份占比分别为:60前(2.56%)、60后(4.92%)、70后(13.98%)、80后(44.35%)、90后(32.83%)和00后(1.36%) 。
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(文中图片来自:最高人民法院官网截图)
【网购合同纠纷案件司法大数据出炉 】(封面图来自:摄图网)