好好的 iPhone 12,怎么就「绿」了?( 二 )


至于绿屏问题本身 , OLED 屏幕也是有「前科」的 。 并且从 OLED 屏幕本身的发光机理上讲也是有一定的道理 。
我们知道 LCD 屏幕一般采用的 RGB 子像素排列方式 , 也就是红、绿、蓝三种像素的数量是均衡一致的 。
好好的 iPhone 12,怎么就「绿」了?
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但是在 OLED 屏幕上却一般不是这样 , 因为 iPhone 12 全系都采用了子像素钻石排列的屏幕 , 所以我们这里也不说其它子像素排列方式了 。
钻石排列采用了菱形排列子像素的方式 , 一个完整像素其红蓝绿像素的比例是 1:1:2 , 也就是说一个像素里包含一个红色子像素 , 一个蓝色子像素以及两个绿色子像素 。
尽管从个头上说 , 红蓝子像素的个头要大于绿色子像素 , 但从数量上说绿色像素却是红蓝像素的两倍 , 而且在低亮度下 , 绿色材料的通常发光效率较高 , 所以品控如果没有把握好 , 理论上有出现「绿屏」的可能性 。
不过在整个屏幕上绿色像素的分布是均匀的 , 而「绿屏」现象中发绿的情况却较为没有规律可言 , 难道就只能推到品控的头上?对于一向对供应链把控很严的苹果来说 , 从 iPhone X 开始到去年 iPhone 11 系列的三年间都没有曝出这么大规模的问题 , 硬件问题的可能性并不是太大 。
好好的 iPhone 12,怎么就「绿」了?
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▲PHOTOGRAPH BY ARTUR DEBAT. 图片来自:FORTUNE
而对于已经买到「绿屏」iPhone 的用户来说 , 肯定也比较纠结 , 一方面这个问题不是时时刻刻都会有影响 , 或许只有睡前晚上躺在被窝里玩手机时才会注意到 。
另一部分用户可能纠结于时间成本等问题 , 不知道是要等待系统升级修复还是去店里退换货 。 而且部分用户也反应 , 店员表示质量检测一切正常 , 并不能进行换货 。
我的建议是 , 如果你真的因为这件事而闹心 , 那么就应该尽可能并尽快解决掉这件事 , 不论是去苹果店尝试换货还是直接退货都可以尝试 , 哪怕是退掉 , 等时机合适的时候再买 , 也比继续等待要来的轻松 。
由于目前问题爆发比较集中 , 相信苹果应该很快会给出调查结果和解决方案 , 但从消费者的个人立场上讲 , 最好还是不要等待 。
早解决 , 早轻松 。
早就不是第一天「绿」了
其实 iPhone 这一次「绿屏门」并不是闹得最大的一次 , 你们肯定也记得之前一加 8 Pro 也出现过一些屏幕「翻车」的情况 。 再往前 , 2018 年 11 月华为 Mate 20 Pro 上市时同样也发生过类似的「绿屏门」 。
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▲ Mate20 Pro「绿屏门」. 图片来自:YouTube 账号「观看」
当时的情况是采用了 LGD 屏幕的 Mate20 Pro 出现了「绿屏」现象 , 而使用京东方的屏幕则基本没有出现 。
在那一次也是大众用户第一次对屏幕混用的做法提出了强烈质疑 , 尽管供应链管理中一个元器件有不供应商是最常见的避险策略 。 但出现这种问题终究还是对个人消费者造成了伤害 。
至于原因 , 有业内人士援引三星 OLED 专家给出的解释是:
由于 OLED 显示屏生产的时候 , 镭雕工程对 MOSFET 加工差异化导致偏色 , 属于生产品质问题而导致屏幕显示偏色 。
【好好的 iPhone 12,怎么就「绿」了?】最终 , 华为官方客服给出的售后策略是 , 自手机签收之日起 7 日内 , 若在华为官方授权客服中心检测 , 确实存在绿屏现象 , 则可进行退换 。 若超过 7 日 , 也可免费更换新机 。

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