公司|中国人寿荣列“2020年中资人身险公司综合竞争力排行榜10强”第一名( 二 ) 保险|疫情|理赔|客户|中资|公司|发展

全面推进数字化转型，加速科技化创新。中国人寿积极运用数字技术快速应对新冠肺炎疫情，强力发挥科技赋能作用，有效保障业务发展和客户服务。 “科技国寿”建设成果加速投入应用，从容应对了疫情带来的远程办公、线上销售、线上服务等全方位考验，公司经营运行有序有效，科技实力加速转化为生产力，科技赋能跃上新台阶。公司坚持“以客户为中心” ，深化服务卓越型企业建设，持续推进运营服务向集约化、智能化、生态化转型升级。上半年，公司个人客户无纸化投保率接近全覆盖，理赔时效处于行业领先水平，数字化服务能力进一步增强。
据了解，《2020中国保险年度排行榜》立足我国保险企业发展和市场开拓方向，关注地域保险竞争的核心指标，用数据反映市场现状，旨在为市场主体提供市场布局的有益参考。
中国人寿表示，公司将继续围绕“重振国寿”战略部署，深入实施“鼎新工程” ，以强化高质量发展和优化业务模式为目标，切实加强各领域能力建设，在建设国际一流寿险公司的道路上，持续增强公司发展实力，用稳健的业绩表现倾情回报股东和社会各界的关注与信赖，为广大人民群众的美好生活保驾护航。